■孔庆玺本报记者 尹训银
　　经营者承诺在异地可以使用的购物券，因为经营者变更等原因，无法使用。经山东省临沂市工商局调解，纠纷得到解决。
　　申诉 10月12日，家住临沂市的王女士在日照市一家服饰店购买了2000元的购物券。经营者称，持该券可在临沂市解放路一家服饰店购物。11月17日，王女士来到临沂市解放路的服饰店消费，被营业员告知该券不能使用，并称该店已经和日照的服饰店分家了。王女士联系此前购券的日照店，又被告知该店已转让，让王女士和前任经营者交涉。
　　王女士联系上前任经营者，对方解释称，转让店时已经公布了消息，持购物券的消费者应该提前使用购物券。王女士称其家在临沂市，没有得到该店公布的消息。由于多次交涉均没有结果，11月19日，王女士向临沂市工商局申诉。
　　结果 工商人员了解情况后，与该店前任经营者进行了联系。经调解，该店前任经营者同意来临沂市为王女士兑换2000元购物券。