本报南昌讯 送洗衣物被人冒领，引发消费纠纷。近日，经江西省高安市消费者协会调解，两位消费者获得相应赔偿。
　　据了解，消费者张某、甘某分别在11月1日与11月5日，拿了两件衣服到高安市某连锁洗衣店干洗，洗衣价均为35元。此后，两人分别按照约定时间去取衣服，被告知衣服已被他人领走。经营者表示按洗衣价3倍价格赔偿。两位消费者对此不能接受，称所送洗衣物市场价较高，经营者的赔偿过低。在双方多次协商无果的情况下，两位消费者向高安市消协投诉。
　　消协工作人员认真查看了两位消费者提供的消费单据，发现其上只写了衣服几件，洗衣价是多少。鉴于双方都无法提供所洗衣服的购买价格，洗衣店也没有在领取衣服时核实领衣人的身份，管理上存在疏忽，经消协工作人员多次调解，两位消费者与经营者达成协议，由洗衣店赔偿张某600元并退还其此前在该店办理的洗衣卡余额70元，赔偿甘某500元。 （马 丽）