■本报记者 岳纲举
圣诞、元旦、春节接踵而至,一年一度的3C产品寒假促销(简称寒促)活动正进行得有声有色。寒促是典型的季节促销,厂家只需确定促销价格、促销赠品、促销广告,然后就可以一股脑把货铺向渠道,坐等收成就可以了。一般来说,每到寒促之时,挖空心思想个促销的好口号,比出款热门产品可能更管用。
今年的寒促就没那么简单了。从传统的3C卖场,到B2C网站,到新兴的团购市场,今年的寒促热闹非凡,给力点不止一处。
3C卖场:线上线下要通吃
每逢周末或假期,都是国美、苏宁等家电零售巨头价格战最凶的日子,而今年的寒促市场,尽管国美和苏宁在传统卖场上仍是残酷肉搏,但同时他们对另一个共同的“敌人”却似乎在联手合围,那就是势头正健的网上销售巨头——京东商城。
作为传统3C卖场的两大巨头,国美和苏宁在这个领域是当仁不让的TOP2,他们在行业内对上游厂商和普通消费者的影响力也举足轻重。拥有众多门店和强大的物流系统是其优势所在,但门店的租金以及促销广告成为其价格难以降下来的直接障碍。今年寒促,这两大渠道商不约而同地把目光转向了网络。
今年1月25日,苏宁电器旗下电子商务平台苏宁易购网上线,经过近一年的发展、线上线下的互动,已经是小有名气。苏宁依托自身庞大的采购和服务网络,意图将其打造成为中国最大的3C家电B2C网站,强化与实体门店“陆军”协同作战的虚拟网络“空军”。这次寒促可以说是对上线一年的“空军”的一次全面检阅。
另一家巨头国美电器今年11月下旬宣布收购库巴网正式进军电子商务。在国美的鼎力支持下,库巴网从渠道、配货、物流等方面得到支持。半个月后,来自库巴网半月销售统计数据显示,库巴网的网站流量与今年10月份相比提升数倍之多,网站的注册会员数增幅与去年 11月份相比达600%。收购库巴网是国美电器补课电子商务之举。其实,早在今年3月,国美电器就提出了电子商务计划,并于今年7月底达成了收购库巴网股权的协议。
B2C网站:价格是硬道理
传统经销商进入电子商务领域,除了因为消费者越来越倾向于网络购物外,重要的一点是B2C网站给他们造成的巨大压力,尤其是在价格方面的压力。
由于门店租金以及向媒体投放广告的成本存在,3C卖场中的商品价格被认为降下来很难,不过B2C网站却认为传统渠道存在暴利。京东商城CEO刘强东通过微博对有媒体报道称家电连锁巨头封杀京东商城做出回应,称封杀实质上就是一种暴利垄断,试图扼杀竞争,维护自己既得暴利。“大家去看看那些要封杀京东的同行财务报表吧,大家电的毛利润超过20%。为什么一台5000元的液晶电视机,京东加200元销售还可以赚钱,而你们要加1000元卖才能获利?希望同行们好好反思,公平竞争。”
价格成为B2C网站的撒手锏,也是最好的广告。
记者在苏宁易购网站看到,在12月21日到23日的促销期内,一款诺基亚手机的的最低价格为1318元,而京东在没有促销的情况下同款手机的价格为1328元,不过苏宁的价格在促销期结束后一下涨到了1398元。这种赤裸裸的价格战在B2C网站上进行得非常激烈,常常是同款产品促销网站的价格要比非促销网站便宜一些,所以消费者在B2C网站购买时货比三家是必要的。
团购、秒杀:聚的是人气
要说今年最火的一个互联网词汇,团购算是其中一个。如今的3C产品寒促也跟这个词汇绑到了一起,不过与3C卖场和B2C网站拼价格的形式不同,团购、秒杀这种形式更多的是为了聚集人气。
12月21日,淘宝网聚划算推出120台1910元iPad秒杀活动,究竟有多少网友参与了此次秒杀?淘宝网表示,具体数字难以统计,但当天活动的页面浏览量最高峰值达到了每分钟千万次。
一位参与秒杀的网友告诉记者,淘宝网为了防止有人作弊,专门在进行秒杀活动前设置了一些问题,只有回答正确的人才可以参与秒杀。“上千万人秒杀120台iPad,成功率只有十万分之一,参加秒杀也就是碰运气。”
不过,也有网友质疑秒杀有欺骗消费者的嫌疑。网友Ella表示,凌晨三点iPad秒杀的问题是“相对论是谁提出的”,自己在输入“爱因斯坦”、“Al-bertEinstein”等答案后均被告知“错误”。网友米靡表示,秒杀佳能相机时的问题是“西楚霸王是谁”,遇到输入答案“项羽”时同样被认为是“错误”,由此网友认为淘宝网明显有内部暗箱操作的嫌疑。
无论是网友的质疑,还是抱着碰运气的心理参与,淘宝网赚足了人气却是不争的事实。