■本报记者 李 方
　　车载收音机在发动机点火后就会出现杂音，保修期内仪表盘面板起泡，这些在汽车厂家看来的小问题不仅影响了消费者的驾乘感受，也大大降低了汽车产品品质。
　　珠海消费者祝利勇投诉，日产轩逸1.6L豪华版保修期内仪表台起泡，服务站说是用户的香水引起的。过了质保期，整个面板都鼓泡。消费者经调查发现，很多新老轩逸皆有此毛病。但服务站推给厂家，厂家又推给服务站。
　　香水是否会引起面板起泡？4S店应提供这一主张的相关证据。但无论如何，如果面板起泡是群发性问题，虽然不构成安全隐患，但作为汽车生产厂家，也应该对此负责。
　　河北易县消费者周艳惠投诉，2009年7月27日，在保定广龙专营店购买一辆东风悦达起亚赛拉图，此车是展厅的样品车，排气管是4S店改装的，比原厂的还要多1000元钱，购车时导购人员介绍，排气管改装后更节油，动力更强劲。购车一年半，行车里程达1.5万公里时，排气管出现问题。4S店相关人员说，原厂的排气管可以保2-3年；改装的排气管质保期为一年。莫名其妙的是，4S店连排气管生产厂家的联系电话都找不到，因此，根本无法免费更换。
　　没有配套厂家联系电话，不是推卸赔偿责任的理由。《消法》规定，可由销售者先行承担相关的赔偿责任。
　　河南省舞阳县消费者陈朝辉投诉，雪佛兰1.4新赛欧优异版，在踏下离合器踏板时，变速箱响，半联动响，起步加速响；时速60—80公里时，变速箱有啸叫声。4S店承认异响存在，变速箱被分解，但是产家至今没有拿出令人满意的解决方案。
　　机械设备异响，说明存在质量问题。消费者希望一向注重品牌信誉的上海通用能给消费者一个满意的解决方案。
　　哈尔滨消费者柯唐投诉，他买的雪铁龙C52.3尊贵型开到8000公里左右时，发动机黄灯亮，显示排气系统故障。服务站检查为三元催化器老化。厂家认为，三元催化器老化的原因是油品质量所致，不予免费更换。
　　油品质量有问题，确实对三元催化器使用寿命有严重影响。
　　湖北武汉消费者胡越华投诉，2011年1月11日，他在武汉市新华下路的湖北欣瑞汽车销售服务有限公司购买了一辆ix35。使用中胡先生发现导航系统收音机在发动机点火后杂音很大，会发出啪啪声。
　　车载电器质量投诉，近年上升幅度很大。其配套产品的品质，对整车品质影响很大，其责任应该由汽车厂家承担。
　　山西长治市消费者张善智投诉，他买的ix35只开了10天左右，就发现倒车影像反应迟钝。4S店经检查后承认情况属实，但一直说厂家没货，问题至今没有解决。
　　倒车影像反应慢，反映了相关产品硬件水平低，换货也不一定能解决根本问题。
　　本期几起投诉，涉及的质量问题似乎无关安全行驶；但这些不起眼的小毛病，反映出国内汽车行业存在很多细节不到位问题。希望相关汽车厂家认真思考，莫以所谓“个案”置之不理。有道是，千里之堤，溃于蚁穴。