美团网启动过期包退计划第C2版:数字生活·网络 2011年03月23日中国消费者报

　　　　　　本报讯美团网CEO王兴日前高调宣布过期包退计划正式启动，今后用户过期未消费的团购产品将获得退款服务。在发布会当日，美团网将过去一年内1000多万元未消费的团购款返还给相应的美团用户，用户登录网站简单操作后即可查收。这一举措可谓开创了团购行业之先河。
　　由于团购本身具有优惠幅度大、限时抢购等特点，用户往往容易冲动消费，事后发现产品并非自己所需，或者来不及消费，那这部分钱就白白打了水漂。如今美团网的过期包退计划能够将未消费的款项返还给用户，最大限度地保障了用户的利益。
　　据了解，此前不久美团网刚刚推出了“7+”计划，即在“7天内未消费无条件退款”条款的基础上，新增了“消费不满意先行赔付”计划，为用户利益提供了更加完善的保护，赢得公众的一致赞誉。（郭学文）

　　