本报杭州讯（董晓燕 记者郑铁峰）日前，浙江省绍兴市越城区消费者权益保护委员会组建的消费维权义工服务团正式成立。目前，第一批消费维权义工的招募工作已全面启动。
　　据了解，消费维权义工服务团受越城区消保委的领导，实行“自我教育、自我服务、自我考评”的管理模式。消费维权义工们将承担起消费维权信息员、消费维权监督员、消费维权宣传员和消费维权调解员“四员”角色，主要职责包括定期或不定期走访城区重点大中型商贸企业，掌握企业经营状况，督促企业加强自律；发现较严重侵权行为，向消保委和工商机关反映；协助消保委和12315受理并调解一般消费纠纷；配合消保委和工商机关对各类经营主体进行监督检查；参与消保委组织开展的各项消费调查、消费体验等活动。
　　越城区消保委将在有关网站开辟越城消费维权义工论坛，组建义工QQ群平台，并在市区商贸集聚区设立义工维权工作站，实现与商场超市消费维权直通车制度的对接，努力在城区营造公平、健康、和谐的消费环境，推动文明城市建设。