住宿无热水洗脚被割伤工商消协调解获得赔偿第A3版:维权在线 2011年03月30日中国消费者报

　　本报南昌讯（揭方斌记者朱海）入住宾馆没有热水，消费者吴某自己烧水洗脚，意外受伤。经江西省南城县工商局、消协人员调解，经营者赔偿吴某5500元。
　　前不久，吴某到南城县某宾馆住宿，发现卫生间没有热水后，就自己动手烧水，并用卫生间的盥洗盆洗脚。不想在洗脚过程中盥洗盆掉落，砸伤了吴某的左脚，同时碎片将其双脚割伤。吴某被送到医院后，双脚缝了40多针，共花去医疗费7000多元。期间，该宾馆预支了2500元医疗费。此后，吴某找到宾馆要求赔偿，遭对方拒绝。吴某向南城县工商局申诉。
　　受理申诉后，工商、消协人员对相关情况进行了了解。经调解，双方达成一致意见，经营者赔偿吴某医疗费5500元。

　　