■本报记者 顾艳伟 文/摄
　　4月16日一大早，广西百色市体育馆前的小广场上，9辆轻卡、面包车组成的车队一字排开，由中国消费者协会、百色市人民政府、中国消费者报社主办，南京依维柯汽车有限公司销售公司 （以下简称南汽公司）承办的“汽车消费教育大讲堂-——南京依维柯汽车消费服务万里行”活动在这里火热举行。此前，他们先后在百色市田阳县、靖西县、那坡县开展免费维修咨询服务。所到之处均受到当地汽车用户的热烈追捧和参与。
　　服务动车送服务上门
　　上午9时，革命老区百色市体育馆前的广场上热闹非凡，由南汽依维柯和跃进两大品牌车型组成的展车整齐排列，张贴在车身上的“‘温馨360’，汽车消费服务万里行”海报格外显眼，吸引了众多百姓驻足观望。一旁的咨询台前围满人群，负责咨询接待的工作人员忙得不可开交。仅仅一个小时，几千份宣传资料就被领取一空。
　　当地的百姓显然对南汽的汽车兴趣十足，一些人进入车内，仔细参观每款车的配置，有些人甚至坐在驾驶台前，手握方向盘寻找驾车的感觉。
　　在跃进世博版卡车前，百色市民何先生正向工作人员询问汽车的各项性能特点。“我是跃进车的老用户了，这车动力强劲，性能不错”，何先生告诉本报记者，他驾驶的是跃进小虎箱式轻卡，两年跑了10多万公里。“现在我正考虑换新车，跃进车还是我的首选。”
　　在一台用依维柯改装的服务动车前，工作人员正在为一辆小货车进行安全检测。车主韦先生说，这辆小货车前轮转向系统异响，听说今天的活动提供免费维修，就直接将车开到了活动现场。维修人员检查发现，车左前轮转向臂一颗螺丝磨损变形，当即为其免费维修更换，并对右前轮转向臂出现磨损的螺丝也进行了相应维修。
　　“第一次见到服务动车，车内不仅配备专用维修工具，还配有小急救箱，不仅专业，也很方便”，韦先生说，乡下人买车担心的就是维修难，南汽的服务动车免除了用户的后顾之忧，以后换车，自己首先考虑买南汽的车型。
　　免费维修帮车主解决难题
　　“在我国经济增长方式由投资性拉动向消费性拉动转变的时期，南汽推出‘温馨360’服务品牌，就是要致力于为用户提供全方位的关爱服务，以服务促进经济增长。”南汽销售公司琼桂服务经理郑德明说，维修服务动车则是对“温馨360”服务品牌内涵的完善和延伸，也是对南汽所有汽车用户的一个承诺和保障。
　　结束了在百色市的活动，“汽车消费服务万里行”工作人员不顾连日的劳累，于4月17日早上8时集结车队，向活动的最后一站中国铝都——平果县进发。沿着并不平坦的二级公路，车队于当天上午11时30到达平果县城区展开巡游，并开展维修咨询服务。
　　平果县坡造镇从事运输工作的黄先生，有两辆某厂生产的小型货车，因为当地没有该车的专业维修厂，平时修车没少让他犯愁。在平果县医院路市场看到服务动车在做宣传活动，黄先生马上将车开到服务动车旁，让维修人员为车进行检查。维修人员先对汽车的油路和电路进行检测，然后又启动服务动车内的吊装设备，仔细检查了汽车发动机是否漏油，汽车底盘和转向系统是否正常。
　　专业细致的服务，让黄先生赞不绝口，尤其听说目前广西已经有3辆这样的维修服务动车，今后广西各主要城市都将配套服务动车，服务半径力争达到300公里时，黄先生由衷地感慨道：“以后我们修车就再不犯难了，我要向我的朋友推荐南汽品牌的汽车。”
　　“快捷、满意、恒久”感人心
　　从4月10日到17日，南京依维柯“汽车消费服务万里行”工作人员带着对老区人民的深情厚意，沿着右江河谷先后来到田阳县、靖西县、那坡县、百色市、平果县举行活动，为100多辆各品牌车型提供检修服务，接受了2000多人的咨询服务，他们用真诚阐释着“温馨360”服务品牌的核心理念——快捷、满意、恒久；他们一路挥洒汗水，也收获着老区人民对他们的高度认可。“老区人民的朴素和对南汽品牌的喜爱令我深受感动”，南汽销售公司琼桂服务部H系列首席销售代表肖彤说，本来，他们此行并没有销售计划，可4月14日在那坡县政府广场做活动时，当地一位蓝先生身揣现金来到现场，一心要购买展示的跃进小福星轻卡汽车。有感于蓝先生对跃进品牌的信任和喜爱，南汽最终同意“成人之美”。
　　南汽销售公司琼桂服务经理郑德明说，百色作为一个革命老区，为我国的革命建设作出了不可磨灭的贡献。作为国内知名的整车生产商，南汽有责任为老区的经济发展，为老区人民用车无忧提供保障。几天的巡回服务，虽然让他和同事备感疲惫，但听着老区人民朴素的语言，看着他们眼中的感激之情，他由衷地感到“一切都是值得的”。“南京依维柯汽车消费服务万里行”百色站的活动虽然已经结束，但是本报记者在采访中切实感受到，“温馨360”服务品牌已经深入百色大地，右江河谷两岸。诚如百色市市长谢泽宇所言，汽车消费服务万里行这种模式在很大程度上，解决了偏远地区汽车用户修车难的现实问题，它体现的不仅是一个企业的服务品牌和能力，更是企业表达社会责任感的一个具体体现，这种模式必将是一个“双赢”的结果。