新一届国际消费者联会主席James Guest接受本报特派记者独家专访时表示——
■本报特派记者 任震宇香港报道
5月6日下午2点30分,记者来到举办国际消费者联会第十九届全球会议的香港会展中心时,国际消联理事会的会议还在进行中。按照议程,会议将进行理事会选举、主席选举,审议国际消联宪法修正案、理事会报告、周年大会事务等。担任口译的香港消费者委员会工作人员刘燕华告诉记者,JamesGuest已经当选为新一届国际消联主席。此前一天,Guest以美国消费者联盟行政总裁的身份在国际消联全球会议上发表了题为《致力争取公平的金融服务》的主题演讲,以颇富表现力的方式表达了他对当前金融服务与消费中存在的信息不对称、不透明现象的批评以及改进的希望,获得了全场热烈的掌声。
下午3点30分左右,JamesGuest主席与国际消联代理总干事HelenMcCalum女士、国际消联传讯及对外事务主管LuKeUpchurch先生来到了媒体室。
面前的Guest主席年近六旬,身材高瘦,神情和善。虽然马上要去参加另一轮会议,但Guest主席还是抽出时间,接受了本报记者的独家专访。
问:Guest先生,首先祝贺您当选新一届国际消联主席。我们注意到,在本次国际消联全球会议上,对可持续消费和金融消费公平性的关注和讨论成为了重点。作为新一届国际消联主席,您将关注哪些方面的消费问题?
答:谢谢!对于未来的工作,我认为有几个热点,其中一个就是金融服务中对消费者权益侵犯的问题。目前,部分银行和金融机构采用不公平的手法侵犯消费者权益,这一现象比较普遍,不管是大国还是小国,发达国家还是发展中国家,都存在这一现象。
问:那么,国际消联会有什么具体行动,或者说有什么目标?
答:国际消联由超过110个国家和地区的200余个会员组织组成,他们对于这一问题普遍关注。去年,我们成功说服了20国集团,将保护金融消费者权益、保证金融消费公平纳入在韩国首尔召开的20国集团峰会的会议议程。我们会继续游说20国集团以及国际社会,希望20国集团能在今年的峰会上作出努力,进一步保障金融消费者的权益。国际消联的目标是能够制定出某种既能保障银行利益,也能保护消费者权益,而且各国都愿意遵循的标准或者规则。
问:除此之外,国际消联还会关注哪些方面的问题?
答:还有其他几个方面我们也很重视。除了刚才说的可持续消费外,还有一个是食品安全问题。我们注意到,一些食品公司一直在用各种方式推荐垃圾食品,尤其是在向儿童推荐垃圾食品。我们希望能定下一些规矩、标准,让那些公司都遵守,使他们不能向儿童推荐垃圾食品。 (下转A2版)