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国际消联第十九届全球会议倡议
金融机构应提供更加透明公平的服务与产品


    (上接A1版)
  实际上,长期以来,国际消联都非常关注对金融消费中消费者权益的保护,2008年席卷全球的国际金融危机更促使国际消联将促进金融服务公平作为其工作重点。
  国际消联行动策划主管JustinMacMulan告诉记者,国际消联希望通过呼吁,促使联合国等国际组织能将金融领域的消费者保护作为一项通行的规范或准则颁布,从而在国际范围上建立起对金融领域消费者保护的机制。目前,国际消联正在做20国集团的工作,并已经取得了较大的进展。
  在2010年于韩国首尔举行的20国集团峰会上,国际消联成功地促使其将关于金融领域消费者保护的问题列入其议程,呼吁成立消费者金融保护专家组,负责制定并建议各国政府采用的保护金融消费者规则。包括:金融产品与服务的公平合约条款与收费;金融产品的信息设计与披露;国家级金融消费者保护机构的管理与职能,并负责就推动金融消费者服务市场的有效竞争和设立一个与金融消费者保护有关的国际标准制定的永久性组织提出建议。“目前,我们正在向国际消联的各个成员组织征求意见,希望在今年的20国集团峰会上有新的突破。”JustinMacMulan说。

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  世界银行全球消费者保护与财务知识计划统筹Sue Rutledge女士接受本报记者专访时表示

  世界银行已拨款用于开展金融消费教育

  在国际消联第十九届全球会议上,世界银行全球消费者保护与财务知识计划统筹Sue Rutledge女士主持了“理财知识和消费者保护”的分组会议。她在会议上透露,世界银行已经拨出专款,用来对消费者尤其是发展中国家的消费者进行金融知识的消费教育。分组会议结束后,本报记者就此对Sue Rutledge女士进行了独家专访。
  Sue Rutledge女士介绍说,世界银行是于2010年11月开始上述消费教育计划的,目前已经在俄罗斯以及一些东欧、中欧国家开展。开展这一计划,首先是要告诉消费者购买理财产品可能获取的利益和可能承受的损失,以及他们在法律上需要承担的义务和所享有的权利。计划的参与者是很广的,包括消费者组织、行业协会、金融机构本身还有媒体,都会从不同角度对消费者进行相关教育。
  在谈到此项消费教育计划的经费问题时,Sue Rutledge女士表示,目前,世界银行给予的拨款是100万美元,另外还有大约500万美元的计划拨款,今后有可能更多。
  据Sue Rutledge女士透露,目前尚未就是否将中国列入该计划进行讨论,希望近期内有所突破。 (任震宇)(特别说明:本次采访得到德国国际合作机构消费者保护与产品安全项目王悦小姐大力帮助,在此表示感谢。)

  

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【第 A2 版:法制之窗】
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