■本报记者 张 磊
　　“目前国内市场售价3000元左右的诺基亚N8，在一家名为‘唯投丰’的网站上竟然只卖1277元。”一位王先生日前向本报记者投诉称，“我在网站上订购之后，拿到货才发现不是正品诺基亚N8，不仅没有操作系统，很多功能都不能使用，跟网站上宣传的相差甚远。”
　　消费者在唯投丰网站订购的诺基亚N8手机无操作系统
　　记者登录唯投丰网站后发现，这是一家自称专门销售诺基亚N8的网站。该网站承诺，所有的手机图片都采用真机拍摄，真机和图片完全一样。该网站还采用所谓“超级零风险承诺”，称顾客买到手机后完全没有任何风险，所有风险由唯投丰公司承担，所有手机采用“14天包退，3年超长保修”服务，只要顾客在14天内有任何不满意，均可拨打免费电话，会派专人上门接货保退保修。
　　记者注意到，唯投丰网站上还不停地滚动显示顾客的好评。但是这些好评和种种承诺对王先生来说，只能增加心中的怨气。据王先生介绍，他于2010年12月看到这家唯投丰网站。当时这家网站宣称该手机是“亚洲运营商定制授权正版诺基亚N8，原装芬兰机芯”（目前已删除），价格只有1277元，购买之后如果有不满意，14天之内可退货。于是，王先生就在该网站上留言订购了一部诺基亚N8。
　　但是，王先生告诉记者：“拿到手的机器与诺基亚N8正品相比，就是个假货。”据诺基亚官网介绍，诺基亚N8内装Symbian3，具备1200万像素照相/摄像机、多点触控个性主屏、Ovi商店语音导航等等。王先生收到的手机没有操作系统，顶多支持Java，而且摄像头像素才100万像素左右。查询这部所谓诺基亚N8的手机串号，竟然是1357924680。记者向诺基亚公司售后服务人员咨询得知，诺基亚手机串号是以“35”开头的15位数字，从手机串号可以判断这部手机并非诺基亚手机正品。
　　唯投丰网站无备案信息
　　而后，王先生开始了艰难的维权历程。让王先生意想不到的是，唯投丰网站客服电话不是打不通，就是没有人接听。最终，王先生设法通过物流公司联系上唯投丰公司一位工作人员，要求退货。唯投丰公司工作人员要求王先生把手机寄回，并称检验确定没有人为损坏之后才能退货。隔了几日之后，王先生被告知手机有人为划伤，不能退货。王先生很纳闷，自收到货之后，王先生只开机看了一次，然后再也没有拿出过包装盒，怎么会人为划伤？ 这部手机最终被唯投丰公司退回给王先生。
　　与商家几经交涉无果，王先生于是找到湖北省武汉市五六家相关机构，但是，“这些部门给了我一个又一个的电话号码，这些号码不是打不通就是没人接。最后终于有一位工作人员接待了我，最终还是以地址不详为由拒绝继续调查处理。”王先生向记者大吐苦水。
　　投诉唯投丰网站销售诺基亚N8山寨机的并非王先生一人。据中国商务信用平台（BCP）信用投诉中心统计，截至4月25日，有8人投诉唯投丰网站。他们均表示，在该网站订购的诺基亚N8手机，收到货后发现是山寨机，随即与卖家联系退货，网站客服电话却一直无人接听。
　　记者在唯投丰网站上看到，唯投丰公司总部在香港，中国物流中心设在武汉，联系电话只有一个400电话。该网站称，香港唯投丰公司成立于1990年，一直致力于通信产品的开发与销售，凭着与国外知名手机生产商的合作已经在全世界拥有500家销售网络，凭着薄利多销的原则一直在不同国家得到消费者的青睐和信任。其在中国的官网从事网络手机产品的直销活动。记者发现，唯投丰网站没有任何备案信息。
　　日前，记者拨通唯投丰网站上的400电话，咨询后得知确实是唯投丰公司客服电话，但是当记者提出采访要求时，对方随即挂断电话。记者反复拨打，无人接听。
　　中国商务信用平台已发布消费预警
　　记者向诺基亚公司证实，唯投丰公司与唯投丰网站并非诺基亚的授权经销商。对于王先生买到的手机是否诺基亚正品，该公司有关人士表示需要对实物进一步验证。
　　王先生认为，唯投丰网站销售诺基亚N8山寨手机，以次充好，有关部门、企业应彻底查封这家公司的非法网站。但是，对于消费者投诉唯投丰网站涉嫌销售诺基亚山寨机一事，相关部门对网站未进行调查，诺基亚公司有关人士也并未明确表示会对此进行调查。
　　截至记者发稿，唯投丰公司也没有给记者任何回复。
　　经BCP（中国商务信用平台）信用投诉中心工作人员核实，唯投丰网站为典型的三无网站，所提供产品及服务的质量毫无保证，这类网站也很有可能是钓鱼网站，在其骗取消费者钱财后玩失踪。4月25日，BCP以《“唯投丰”疑似钓鱼消费需谨慎》为题发布预警，但是唯投丰网站目前依然在堂而皇之地销售所谓诺基亚N8。
　　尤其令人感到蹊跷的是，唯投丰网站顶端醒目地罗列着几大知名网站对唯投丰公司的报道，其中有《40分钟内共销售一款单品手机827389件》、《唯投丰无惧诚信危机 灵活应对赢得市场》等等，消费者需要擦亮眼睛。