为了切实维护“汽车下乡”中农民消费者的合法权益,武汉市工商局江夏分局汤逊湖工商所结合辖区农用面包车4S店集中的特点,一方面积极协调12315消费维权联络站进驻;另一方面积极组织对4S店联络站工作人员进行培训,并统一规范使用工商部门的备案合同。自12315消费维权联络站进驻4S店后,该所辖区内汽车消费纠纷投诉下降了90%,今年1-5月仅发生一起购车消费纠纷。 图为工商部门为一4S店授牌。范冬生 本报记者吴采平/摄影报道