本报长沙讯(记者余知都)同一条旅游线路,各家旅行社可以报出不同的价格,对此,旅游消费者往往是一头雾水,报价过高,消费者认为挨宰了,报价过低,消费者又担心有陷阱。不过,消费者的这头雾水有望在湖南旅游时得以消除,湖南省省内的精品旅游线路即将实行政府指导价,旅行社组团报价需提前5天到物价部门备案,代办车船票及出入境手续费实行最高限价。明码标价将让前往湖南旅游的消费者步履更加轻盈。
记者日前从湖南省物价局了解到,由该局起草的《湖南省旅行社价格行为规则》(征求意见稿)已于5月31日向社会征求意见。按照该《行为规则》,今后诸如韶山一日游、凤凰古城2日游、张家界3日游等一批湖南省内精品旅游线路组团报价将实行政府指导价;旅行社为旅游者提供代办机票、车船票,代办各类出入境手续、代订酒店以及其他游客委托事项等服务而收取的费用,实行最高限价。其中代办车船票按每人次不超过10元的标准执行,代办各类出入境手续按不超过每人次20元的标准执行;旅行社其他价格则实行市场调节价,由经营者自主制定。
《行为规则》规定,旅行社组团除收取导游服务费、享受其他旅游行业合法的价格优惠外,禁止价格欺诈、价格歧视和不正当价格竞争,禁止向相关行业收取不正当佣金和现金回扣。同时,旅行社具体旅游线路报价实行备案制。旅行社应在组团报价公布前的5个工作日内一式二份报当地价格主管部门履行备案手续,并在其经营场所的醒目位置采用《价目表》方式明码标价,也可采取宣传册方式公示。旅行社除可代收合同约定由旅游者自理的费用外,其司、陪、导人员不得加收标价以外的任何费用。
据湖南省物价局住房旅游与服务价格处处长邓荣幸介绍,此番省内精品旅游线路的政府指导价标准,将在向社会征求意见后于今年10月1日黄金周前正式公布并实施。湖南省旅游局行业管理处负责人则表示,该《行为规则》正式出台并实施后,旅行社的不规范行为将面对旅游和物价部门的双重管理,过去屡屡出现的虚高定价、价格欺诈、零负团费等现象将进一步受到遏止。