事件:>>>>>>>
日前,当当网借父亲节之名在网站开卖7.5折自称是正品行货的天梭表。但天梭中国官方随后否认曾经授权给当当网销售,并和当当网总裁李国庆在微博上互掐。李国庆承认当当网虽然没有被授权,但保证是正品。当当网官方也宣称其网站在售所有天梭腕表均为正品行货,参加全国联保,并和特许零售店所售天梭表享受同等售后服务待遇,同时略带火药味地将原有促销时间延长一周。此举很快就遭到了天梭中国的反击,天梭中国声明称天梭的全球保质条款明确规定,只有从天梭特约经销商处购买的天梭表,才能享受天梭的全球联保服务。天梭明确表示,当当网所销售的带有天梭商标的产品不能享受天梭的全球联保服务,天梭及天梭在国内的授权服务中心将不会为当当网所销售的产品提供任何保质服务。
点评:>>>>>>>
当当网和天梭之间的这场战火,其根本是不同渠道商之间的利益之争。厂家为了保证利润和传统渠道商的利益均衡,都会严格控制各渠道的商品售价不低于某个折扣,而当当网7.5折卖天梭表在其看来是扰乱了其渠道价格,遭到攻击也属意料之中。不过,消费者利益受到牵连是最不应该的,买到行货却得不到质保,希望这场战火莫殃及消费者。