订购汽车苦等未果工商调解退还订金第A3版:投诉警示 2011年06月27日中国消费者报

　　　　■陈力本报记者张学勇
　　日前，四川省泸州市龙马潭区工商局成功调解一起汽车消费纠纷，经销商退还消费者订金10万元。
　　申诉 5月26日，消费者吴先生向泸州市龙马潭区工商局高坝工商所申诉称，3月24日他在当地某汽车经销商处订购了一辆某品牌汽车，并预交了10万元订金，经销商承诺45日内到车，但如今已过预定时间10多天仍无法提车。吴先生说：“该店实际上有现车，但经销商要求我必须购买装饰或增加配置，不然就不卖。”
　　结果工商人员随即联系了经销商。经销商称，吴先生所订车型紧俏，暂时无法满足市场需求。工商人员发现，双方所签购车协议中未明确约定交车时间。经耐心调解，双方最终达成一致意见，经销商退还消费者订金10万元。

　　