锅具标注有两个原产地经调解经营者加倍赔偿第A3版:投诉警示 2011年06月27日中国消费者报

　　　　■钱敏本报记者薛庆元
　　近日，江苏省无锡市崇安区消费者委员会成功调解一起消费纠纷，最终商家同意加倍赔偿消费者3704元。
　　投诉前不久，消费者王某在商场某专柜购买了两套某品牌锅具，价格为1852元。王某回家拆开包装发现，该锅具标称有美国和法国两个产地。王某向经营者咨询，经营者无法作出合理解释。王某遂向无锡市崇安区消委会中山路投诉站投诉。
　　结果消委会人员调查发现，该专柜销售的锅具产品说明书上标注“原产地，美国和法国”，但经营者无法提供与原产地相关的证据材料。消委会认为，经营者的行为存在故意虚假标示产地，涉嫌欺骗消费者，侵害了消费者的权益。经多次调解，最终商家同意加倍赔偿消费者3704元。

　　