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国家旅游局:警惕网购机票骗局
作者:邓曦涛


  本报讯(记者邓曦涛)7月4日,国家旅游局质量监督管理所发出提升旅游服务质量第6号旅游服务警示,提醒游客警惕网购机票骗局。
  国家旅游有关负责人介绍说,在近期接到的投诉中,北京的张先生计划去旅游,在网上买完机票后,接到一个自称是订票中心客服人员的电话,告知张先生购买的机票因未缴纳保证金被冻结,而解冻则需要450元的保证金,因为对方所说航班时间与张先生本应搭乘的航班时间有明显出入,张先生避免了上当受骗。此外,另一位刘女士在网上购买了两张特价机票,在即将完成网银交易时,网页显示“网络速度慢,付款未完成,请再付一次”,刘女士先后三次通过网银转账,多付了2700多元。随后刘女士联系客服,对方告之需到ATM机上操作,结果又被转走了一笔钱。
  针对近来频发的网购机票骗局,国家旅游局质量监督管理所特向广大游客提出如下警示,购买机票不存在缴纳保证金、通过柜员机操作的情况,如遇要求缴纳保证金、ATM机转账的购票方式,旅游者需警惕。
  此外,正规的购票网站下方都会有ICP备案的信息,合法的代理商都会有CATA(民航运输协会)的认证资质。而山寨网站标志制作粗糙,公司的地址、简介等信息不详或页面无法打开,提供的机票预订电话大多是400号码,而不留座机号码。旅游者应选择口碑好、有一定知名度的专业网站订机票,这样的网站大多建立了担保体系,能够监控交易的源头、过程与结果。

  

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