图说：一位考生在网上填报高考志愿 （资料图片）

■本报记者 王照重
　　2011年8月10日，山东省胶南市学生家长陈先生向本报记者反映，山东英才学院胶南招生点的工作人员，在未取得学生允许的情况下，擅自替其在网上填报了高考志愿，致使其错过了自主填报志愿的机会。事后，他多次找到该学院的招生人员进行交涉，但问题至今也未得到解决。

　　家长投诉：考生上网填报志愿时发现账号和密码已无效

　　家长陈先生告诉记者，孩子今年高考结束后，他就陆续接到了一些民办高校打来的电话，然而对于这些民办高校是怎么知道自己联系方式的，他至今也没琢磨明白。其中，一家民办高校的招生人员对他说，他们学校在胶南市设有招生咨询点，可以指导考生如何填报志愿，并让考生去参观。
　　于是，陈先生的儿子小陈和同学便一起来到了电话中提到的位于胶南市的招生咨询点。在现场，他们发现诸多民办高校的咨询台排起了长队，山东英才学院就是其中的一家。根据部分民办高校招生点的要求，包括小陈在内的不少考生，都在不同民办高校的招生点填写了纸质报名表。“现在高考志愿都是网上填报，为什么还要填写纸质报名表呢？”记者问。对此，小陈告诉记者，当时山东英才学院的招生人员说，凡填写纸质报名表的考生，若在随后的网上报名时，第一志愿填报该校，将会被优先录取。至于考生最终决定报考哪所院校，以考生自己在山东省教育招生考试院指定的时间、指定的网站填报的志愿为准。此外，小陈还告诉记者，当时山东英才学院胶南招生点的工作人员为了让他填写纸质报名表，还替他交纳了80元报名服务费。
　　据记者了解，山东省教育招生考试院规定，8月5日8:30到17:00为专科二批网上填报志愿时间，小陈有资格填报专科二批志愿。在经过反复研究该批次的高校后，小陈终于决定于8月5日下午填报志愿。可当他打开电脑登录指定网站后，却发现自己的账号和密码已无效，信息提示为，自己的电子档案已经被转走。至于转到何处了，网上无法查询。

　　记者调查：山东英才学院未经考生同意便擅自为其上网填报志愿

　　陈先生告诉记者，填报志愿的账号是考生的身份证号码，密码是身份证号码的后6位。那么是谁盗用了小陈的账号和密码呢？陈先生一家人思来想去，最终怀疑问题可能是出在了小陈填写过的几家民办高校的纸质报名表上。
　　随后，陈先生挨个给填写过纸质报名表的民办高校打电话咨询，最终，山东英才学院胶南招生点的招生人员李永友承认：由于在8月5日下午16点时还没能电话联系到小陈，怕他忘记了填报志愿，落得没学可上，于是就擅自替他填报了志愿，志愿方向为山东英才学院，提交后就被录取了。
　　小陈一家人听到这个消息后都被惊呆了。“高考志愿，可能决定孩子的一生，我们全家人都非常慎重，作为父母，我们都不敢擅自为孩子做主填报哪所学校，山东英才学院的招生人员咋能这么干呢？”陈先生对山东英才学院招生人员的“一片好心”并不买账，他气愤地向记者说道。事后，陈先生多次找到李永友要求退档，李永友答应帮其协调。
　　8月11日，记者电话采访了李永友。他说，招生人员也是一片好心，一看快到报名结束的时间了，小陈还没报名，电话联系他也没联系上，再加上他曾来咨询过他们学院，所以就替他填报了山东英才学院。另外，李永友还告诉记者，此事他已经和考生家长讲清楚，并答应为其求助学院，协调退档。

　　省教育厅纪委：将根据家长的反映调查处理此事

　　记者了解到，为了能赶上8月12日专科二批第二次征集志愿的机会，从8月6日到8月11日，陈先生多次就退档问题催促山东英才学院招生人员，该人员也一直答应给协助解决。但直到8月11日下午，小陈退档的事情也未得到解决，山东英才学院负责包括胶南市在内的多个县市的大区招生办主任庞先生还来到陈先生家里，试图说服陈先生及小陈，服从山东英才学院的录取，并承诺到校报到后给予高额奖学金和助学金。然而小陈已认定，不去民办高校就读，最终双方不欢而散。
　　8月12日上午，被逼无奈的陈先生及小陈，坐着长途汽车奔波了四五个小时，从胶南市赶到了济南市，向山东省教育招生考试院反映了此事。同时，记者也跟随陈先生一起赶到了山东省教育招生考试院。在陈先生反应完事情的经过后，该院信访二科负责人表示，听到这件事也感到非常吃惊，但是根据有关录取政策，只要被录取的考生就不能退档和改录。因此，退档是不可能的事了，他建议陈先生将山东英才学院诉至法院，以此来维护自己的合法权益，挽回损失。
　　8月12日下午，闻讯赶来的山东英才学院招生办主任李健峰跟陈先生交涉时表示，考生入学后，可以让其任选专业，并调到专科一批次的班级学习。此外，李健峰还提出可协助考生争取奖学金、助学金，3年毕业后优先推荐就业等条件。但对于上述条件，陈先生均没有答应。
　　就此事，陈先生也向山东省教育厅纪委进行了反映。该纪委相关人员表示，他们将通知山东英才学院，并根据陈先生的反映，调查处理此事。另外，陈先生还向记者透露，在和家人商量后，他决定通过司法途径来解决山东英才学院擅自替小陈填报志愿的问题，维护小陈的合法权益。