帮助健身消费者获退百万余元预付款第A2版:红盾前沿 2011年08月29日中国消费者报

　　本报杭州讯（厉松良记者郑铁峰）近日，浙江省杭州市工商局余杭分局成功调解一起预付式消费纠纷，帮助消费者获退预付款总计117万元。
　　鉴于会所场地租赁合约到期，在余杭区颇有影响的上海韦德健身管理有限公司临平分公司于今年6月11日停止运营。停业前，该分公司有数名预付式消费的会员向该局申诉，表达了对其突然停业的不满和对退款的担忧。为维护消费者合法利益，余杭工商分局提前介入行政指导，首先向该公司发出行政告诫书，指导其在当地媒体上发布退款公告和注销公告，同时在公司门口醒目位置张贴会员公告和会员退款流程。此后，上海韦德健身管理有限公司承诺，尚未及时办理退款的会员，将由其杭州分公司承担相关退款业务。鉴于韦德临平分公司已基本完成会员退卡退款结算程序，并对余下退款业务作出了承诺，余杭工商分局于8月2日解除了对其的警示信息。截至8月15日，韦德临平分公司的会员已顺利领取退款共计117万元。

　　