两机构挂牌成立保险消费者投诉站第02版:特别观察 2011年09月21日中国消费者报

　　据《陕西日报》报道为更好地维护保险消费者合法权益，陕西省消费者协会保险消费者投诉站近日挂牌成立。
　　据了解，该投诉站是由陕西省消协和陕西省保险行业协会联合建立的，旨在维护陕西保险消费者合法权益，宣传理性消费观念，普及保险知识的专业性消费者保护机构。办公地点设置在陕西省保险行业协会，并由专人受理消费者投诉及开展法律咨询工作。据陕西省保险行业协会相关人员介绍，在该投诉站成立之前，保险协会就一直设有专岗专人，处理消费者投诉工作。为了进一步扩大服务范围，提高服务水平，在陕西保监局的指导下，保险协会从今年初开始，积极与省消协协商建站事宜，并最终挂牌成立。（李毅利）

　　