本报武汉讯（张镝 高峰 记者吴采平）上微博，不但可以解决消费投诉，还可以申请商标、注册年检。近日，武汉市工商部门在湖北省首试“微博圈”办公系统，武汉市工商局和江岸工商分局及辖区工商所抱团捆绑实施“微政务”。
　　据武汉市工商局介绍，“微博圈”先期在武汉市工商局江岸分局试点。与时下流行的微博问政不同，一般微博只是政府部门申请一个微博账号，作为官方信息发布与互动平台，而武汉工商“微博圈”则是网站开发的一个独立系统。
　　武汉工商“微博圈”办公系统是将工商系统的网站、负责人的微博、邮箱集成一体，市民及企业可借助工商“微博圈”，实现与工商局及辖区工商所互动。“微博圈”内，所有工商人员和企业均实名注册，并与工商网络的核心数据库相连，以便办事和监管。企业和个人在“微博圈”发布的诉求，工商将通过微博分派给责任人，让市民和企业少跑腿，减少办事成本，提高效率。
　　记者在武汉工商“微博圈”办公系统看到，武汉市工商局江岸分局基层工商所还在“工商微博圈”中的消费者投诉平台12315上打造个性面孔，如后湖工商所将建立汽车市场监管平台，天声工商所则开设手机市场监管平台，出现纠纷时市民可将现场取证图片发至微博链接的12315，就可等待工商调解处理。
　　武汉市工商局江岸分局局长叶开军告诉记者，“工商微博圈”将工商政务网站延伸到基层站所，并实现一线工商人员与公众通过政务微博群“秒互动”，这一电子政务服务创新举措在湖北省尚属首例。其最大的特点在于不是以官方发言为主，而是以微博办事为目的；不是一个人在微博上咨询，而是一群人在做服务支撑。