本报讯（记者孙 蔚）日前，中国消费者协会与新浪家居及旗下电子商务平台“家居就”共同举办了消费者权益保护百万先行赔付保证金”启动仪式。
　　调查显示，2010年中国电子商务市场交易金额超过5000亿元，用户规模达1.48亿。庞大的用户为我国电子商务的发展奠定了坚实的基础，但其在快速发展的同时，与之相关的违法行为饱受诟病。一些不法经营者利用网络销售的价格优势，将假冒伪劣商品销售给消费者，消费者发现商品存在问题后，往往很难找到经营者进行维权。同时，由于电子商务的特殊性，异地消费纠纷多，发生消费纠纷解决时间长，处理过程繁琐。针对网上消费维权难的问题，新浪家居及旗下电子商务平台“家居就”，在中国消费者协会的指导下设立了百万元先行赔付保证金。消费者在购物时，若发生纠纷无法和商家及“家居就”达成一致意见，可向中国消费者协会申请调解。经中国消费者协会认定为产品质量或商家服务问题后，中国消费者协会将直接向消费者进行先行赔付，最大限度保障消费者的权益。
　　中国消费者协会秘书长杨红灿表示，中国消费者协会在指导消费者科学理性消费、促进企业提供完善的产品和服务方面，做了大量务实、有效的工作。新浪家居及“家居就”与中国消费者协会进行更加深入和紧密的合作，建立先行赔付保证金制度，为消费者获得安全、放心的购物环境提供了保障。