■本报记者 孙 蔚
近日,多位天津蓟县绿地盘龙谷项目的业主向本报记者投诉,称绿地盘龙谷出现一系列质量问题,导致业主迟迟无法收房。记者调查后发现,盘龙谷文化城二期漫山红墅目前已基本售罄,应于今年5月底交房,业主主要来自京津地区。但是,截至目前,部分业主因项目存在房屋漏水、赠送花园面积缩水、不通燃气等问题,拒绝收房3个多月。更让业主们难以接受的是,在这3个多月中,开发商态度十分消极,竟然没人跟业主沟通项目整改及维修进展情况。
房屋问题重重业主收房难
“墙面空鼓、地下室渗水、水电燃气不通、安保设备缺失……”来自北京的业主曲先生向记者抱怨道:“合同规定是今年5月底收房,结果到现在还没收房。不是我们不想收房,而是现在根本达不到收房的标准。”他表示:“按规定地下室的层高应达到2.2米,但我家的地下室层高明显不够,最矮的地方连1.9米都不到。我们的地下室是按照标准价格买的,一分钱也没少缴,这种状况怎么能让我们同意收房?”
曲先生告诉记者,地下室严重渗水的现象“太普遍了”,工作人员曾挖开地下室墙外的花园查找渗水原因,但给出的答复是“不知道什么原因渗水”。
业主李先生对记者表示,当初之所以选择买这里的房子,除了看重区域的整体环境以外,开发商承诺赠送80-100平方米花园也是重要原因之一。但交房后他才发现,花园面积严重缩水,竟连50平方米都不到,与开发商的承诺相比较,足足缩水了30多平方米。其他业主也向记者投诉称:“花园不仅仅是面积缩水,比承诺的少了足足20-30平方米,而且还乱糟糟的,根本没有什么规划。”
记者以购房人的身份向售楼员咨询漫山红墅项目所赠送的花园面积时,售楼员信誓旦旦地说,漫山红墅赠送的花园面积平均在80—100平方米之间。记者就部分业主验房时花园面积缩水提出疑问,售楼员表示“不可能”,并称最小的赠送面积也有50—60平方米。该售楼员还表示,项目南区正在销售的部分别墅产品,赠送的花园面积将达到数百平方米。
业主张先生对记者表示:”相对于邻居们,自己已经是幸运的了,收房的时候起码有了临时电,水也通了。“他指着一墙之隔的邻居家对记者说道:“这家连下水管道都没有铺好,你看铺设管道的坑道刚挖出来。”
出于对漫山红墅粗制滥造的愤怒,李先生等众多业主一直拒绝收房:“通知我们去收房的时候,发现水、电、燃气根本就没有通,完全不具备居住条件。收房时,我们还要求查看由政府主管部门开具的房屋验收报告,但开发商一直未能提供。”
开发商赶工期导致问题成堆
一份来自业主与开发商签订的购房协议显示,开发商交房时水、电、燃气、安保等配套设施应同时交付使用,开发商交付的商品房质量和设备也应符合有关规定和承诺,经验收合格后,方可交付。
在明知部分房源不达标的情况下,开发商为何还要执意交房呢?在业主当中普遍流传的说法是,漫山红墅之所以出现这么多的质量问题,除了施工和工程监理形同虚设之外,最主要的原因就是开发商赶工期,试图避免延期交房产生的违约金。对此,绿地集团京津房地产事业部相关负责人表示,山区施工本身就有很大难度,为按期交房,后期确实存在抢工期建设的情况。尽管这样,原本合同约定5月30日交房的漫山红墅还是延期交房20天。该项目营销部杨经理表示,实际交房日期是6月下旬,延期20多天的补偿金已用来冲抵物业费。
根据合同约定,开发商若延期交房,将以房屋总房款为基数,以银行贷款利息为标准进行赔付。漫山红墅此次交房有200多套房源,当时有七八十户拒绝收房。业主张先生给记者算了一笔账,如果漫山红墅延期交房1个月,开发商总共要支付高达百万元的赔偿金。
整改不积极业主打算抱团维权
从6月底到7月底,再到8月中旬,开发商分别承诺了几个交房节点,但是到现在部分问题还在整改。面对业主对交房时间的一次次询问,开发商却是一再拖延。业主陈女士不满地告诉记者:“开发商根本没有人打电话向我们说明一下整改工程的进展,而我们也没再接到开发商让我们重新验房的通知。”
对此,开发商相关负责人表示,目前公司正在就出现的问题积极做出整改,相信问题很快就能解决,但具体的交房时间还要视工程情况而定。
据记者了解,开发商在接到业主有关地下室层高不够的反映后,安排工人在之前的地面基础上向下挖了30—40厘米,对此,有业主质疑这种整改措施会为房屋安全埋下隐患。业内人士表示,通过这种方法来弥补地下室层高问题,将来防水、防潮肯定会受到影响。
目前,愤怒的业主们不得不开始抱团维权。曲先生表示,开发商已经承认问题所在,但是整改措施和进度都非常拖沓,明显投入力量不足。业主们已经达成共识,必要时只能“通过法律手段来维护自身的权益了”。
在记者发稿前,该项目营销部杨经理给记者打电话称,本周末会安排没收房的业主进行再次交房。“我们已经对业主们反映的房屋问题进行了维修和整改,也安排人员对业主进行了回访,希望这次能达到业主的要求。”杨经理表示。