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　　1.安全隐患
　　安全是一辆车最基本的要求。但在河南省消协受理的投诉中，一些需要在关键时刻显身手的重要功能却失去了应有的保护作用：例如，消费者在高速行驶途中车辆突然熄火，之后方向盘被锁死,刹车助力失灵等，给消费者身心安全造成了极大伤害。
　　2.拖延维修时间
　　消费者车辆出现故障，一旦送修，维修方要么说不算是故障，要么说没有零配件。等待零配件的时间少则一周，多则两个月、三个月，尤其是进口车，甚至会等上半年。在此期间消费者的车辆只好趴窝；即使趴了窝，消费者也只能想办法自己承担因此造成的损失，很少有厂家为消费者提供代步车。消费者认为，质保期内等配件在维修商那里看来是一件理所当然的事情，因而消费者也得不到任何补偿。
　　3.拖出质保期
　　购买近半年的汽车，无缘无故总是熄火，最多一天超过6次，消费者到维修店数次维修车辆也未见解决；问能否更换零部件，回答说没有总部通知不能发货。而保修期后，问题就全能解决了。
　　4.设计缺陷
　　向社会提供设计完善的产品是企业的责任。但由于汽车设计理念更新速度加快，部分产品在设计时考虑并不周全，往往在汽车上市后出现了故障，才发现有设计不合理的地方。而有部分企业并不愿意以召回方式解决问题，而是以私下赠送保养等方式暗中解决。
　　5.鉴定难
　　汽车出现消费纠纷如何处理？举证是关键。但找谁鉴定，怎么鉴定，标准由谁来定，都难有答案。鉴定难，费用也高。这不仅是河南一地的问题，也是目前汽车消费者面对的共同问题。
（施乾元）