本报讯（记者李 方）11月11日，由搜狐汽车事业部和《汽车与驾驶维修》杂志共同发起、主办的“2011中国汽车服务金扳手奖、金手指奖评选”活动榜单正式揭晓，共有20个品牌成功摘得中国汽车服务金扳手奖、金手指奖。
　　2011年，金扳手奖评选分为合资品牌、进口/高档车、自主品牌、品牌二手车、汽车金融和金融保险等6个组别。金手指评选调整为润滑油、隔热膜、汽车化学品和油漆4个组别。
　　从本次评选情况可以看出，2011年，整车品牌对于售后服务的关注程度和投入力度在持续加强。有相当一部分品牌已经或正在推进经销商新标准展厅的改造工作。同时，曾经只为高档/进口品牌所专有的“透明车间”系统也已逐渐进入普及化的阶段。更多的整车品牌开始通过延长质保、推出VIP专属服务、上门巡检等形式力求为用户带来更实惠、方便的增值服务。
　　此外，诸如品牌二手车、汽车金融、品牌保险等衍生业务也已逐渐进入到标准化、规范化、品牌化的发展阶段。这些无疑都有利于构建更加专业与便捷的“一站式”服务体系。