本报讯(记者聂国春)北京地区人身保险电话营销禁拨号码登记平台9月21日正式上线,北京市民通过该平台登记手机号码申请禁拨,禁拨期内人身保险公司将不能拨打该电话来推销保险。
据介绍,北京地区消费者如果不愿意接受某一个或多个保险公司的电话营销,可以通过北京保险行业协会网站“电话营销禁拨号码登记平台”,登记个人手机号码申请禁止拨打,在7个工作日后,消费者在所选择的禁拨期限内,将不会接到所选择的人身保险公司的推销电话。
北京保险行业协会有关负责人说,目前,该禁拨平台只是禁止人身保险公司电话销售中心座席工作人员拨打,且只针对北京地区的手机号,并不包括外地手机号和北京地区的座机电话号码。同时,如果市民购买了保险公司的保险产品,而且该保险合同还在有效期内,在出于客户保单服务的基础上考虑,该保险合同所在的保险公司是可以拨打电话给客户提供服务的,市民不会因为禁拨平台而影响到其已有保单的后续服务。
上述负责人称,禁拨号码主要来源于三个渠道:一是消费者通过北京保险行业协会官网的“电话营销禁拨号码登记平台”一栏自行登记手机号码;二是保险公司定期上传受电话营销滋扰的消费者电话号码;三是保险公司定期上传投诉营销员个人随机拨打约访的消费者电话号码(须经同意)。