■成功购票难第A1版:要闻 2012年01月11日中国消费者报


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■成功购票难

　　今年铁路春运开始全面实施实名制购票及网络售票，消费者登录“铁路客户服务中心”后，可通过在线支付的方式预订车票，再到火车站及代售票网点取票。但部分乘客向本报反映，在铁道部售票网站被扣款后并不能成功购票，票款至今也未退回。
———详见A2版《要闻·调查》

　　

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【第 A1 版:要闻】

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