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“一对鸡翅”实为一只 肯德基赔偿消费者500元
作者:代全辉


      本报武汉讯(通讯员代全辉)3月1日,在湖北省房县消费者协会的调解下,家住房县城关镇的消费者戢先生投诉房县肯德基快餐店消费欺诈一案,终于达成调解协议。肯德基快餐店表示愿意向消费者道歉,并支付补偿款人民币500元。
  1月14日,戢先生来到房县城关镇南街鑫城超市楼下的肯德基餐厅,他看过餐厅内价目表标注的“新奥尔良烤翅一对12元、香辣鸡翅一对11元”等内容后开始消费。当他领到自己点的鸡翅等食品时,发现“一对鸡翅”实际是一只鸡翅,只不过被分成两块而已,并非餐厅价目表上标明的“一对”。
  戢先生认为肯德基快餐店宣称的“一对鸡翅”,价目表内容涉嫌虚假宣传,欺诈消费。在与其理论无果的情况下,他来到房县消费者协会进行投诉,请求消费者协会予以维权,要求肯德基快餐店“对其价目表等所标示商品的计价单位等有关内容与实际不符的欺诈行为给予公开更正、消除影响,同时向本人作出书面道歉,支付因遭受欺诈而诱导本人支付的费用一倍数额赔付”。
  经过房县消费者协会先后三次调解,终于使消费者的投诉得以圆满解决。肯德基快餐店同意支付消费者因维权产生的交通费、误工费、通信费、打印费等相关合理费用。消费者挽回经济损失500余元。
  鉴于肯德基快餐店在经营中涉嫌虚假宣传,欺诈消费的违法行为,房县消费者协会已将此案移交给房县工商局。

  

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【第 B3 版:服务·食品】
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