本报沈阳讯（记者王文郁）记者近日从辽宁省沈阳市交通管理部门了解到，目前该市已有一批出租车安装了“黑匣子”。年底前，沈阳市1.7万多台出租车将全部安装这种带有信息提示、违规行为监控、服务质量评价等功能的服务监督设备。
　　过去，市民在打车时遇到出租车司机有违规行为，很难直接取得证据，给交通部门执法和市民维权带来很大难度。有了“黑匣子”后，出租车司机如果再不守规矩的话，其一举一动就都会被记录下来。“黑匣子”上包含了类似iPad大小的电子屏幕和摄像头，只要出租车发动后，摄像头就会自动对车内情况进行实时监控，并记录下车内的语音及影像资料。出租车司机如果在运营过程中出现拒载、索要高价、拼客等违规行为，其与乘客的对话及图像就会成为日后乘客举报投诉的依据。同时，电子服务卡上还可以实现服务评价、驾驶人信息显示和信息发布的功能。
　　沈阳市交通局出租汽车管理办公室主任张洪波介绍，“黑匣子”在出租车运营过程中会对语音及影像资料自动记录，所有信息将在设备的硬盘中保存7天，过期后系统会将信息删除。如果有乘客投诉，后台系统会将当日“黑匣子”内的信息及数据进行调取，此时的信息就会被永久保存。