■建言汽车安全服务

　　在我国汽车产销量与保有量大增、汽车投诉安全诉求不断增多的背景下，建立起一套依法、高效、经济的汽车投诉解决机制，是提升汽车消费者的客户满意度的关键。近日，由中消协牵头起草制定的《汽车安全服务规范》（草案）进入了修改完善阶段。《汽车安全服务规范》专家座谈会最近召开，专家建议，《规范》（草案）应做好与其他法规衔接，建立快速解决消费纠纷的机制。同时，对构建低成本投诉解决机制、建立投诉处理流程规范以及在消费教育中重视风险提示等方面提出了建议。
———详见B1版《汽车·观察》

■夯实住房明码标价

　　为保护消费者的合法权益，规范商品房销售价格行为，去年5月1日，我国《商品房销售明码标价规定》开始实施。太原市也制定了《关于太原市商品房销售价格申报的通知》。记者调查发现，太原市有很多楼盘在执行这个规定时都打了折，价格标注比实际售价高，不标注容积率和绿化率等关键指标。商品房销售价格公示为何不能执行到位？开发商为何这样做？相关部门将如何监管？消费者的权益如何保障？
———详见A2版《要闻·话题》