本报南昌讯（赖和华 李振华 记者朱 海）近日，江西省上栗县工商局成功调解一起消费纠纷，避免了一场冲突。
　　今年7月，上栗县上栗镇南源村村民肖某以每块0.2元的价格，在彭高镇某砖厂购进了2万块红砖，用于自家建房。肖某先后分4次用车将砖运回，前面3次运回的砖都是好的，可最后一次运回的5000块砖全都是断头的。发现这一情况后，肖某立即找到砖厂负责人陈某，要求调换断砖。陈某不同意，称这些砖是肖某卸货时不小心弄断的。此后，肖某多次找陈某，但陈某要么借故推脱，要么避而不见。
　　今年8月底，肖某向上栗县工商局申诉，并表示要带领30多人到砖厂讨说法。工商执法人员热情地接待了肖某，随后与肖某一起来到陈某的砖厂。经工商执法人员耐心调解，陈某最终同意赔偿肖某5000块好砖，并同意支付运费和肖某来往的交通费。