淘宝网上一家可制作服装吊牌的网店(截屏)
当下正值深秋时节,秋装热销。有不少细心的消费者发现,一些服装吊牌上标注的面料成分与服装标签中标注的不一样,让人感到非常疑惑,不知道哪个才是真实的。据了解,目前一些商家为抬高服装价格,为服装制作或购买虚假吊牌,导致不少消费者上当受骗。对此,工商部门表示,这属于违法行为,并提醒广大消费者:“不要太相信服装吊牌,购买时应以服装标签中标注的内容为主。”“不久前我在超市买了几件T恤和衬衫,回家后发现,这些衣服吊牌上标注的面料成分与衣服标签上标注的成分完全不同。”消费者郑先生说,在他购买的一件男童短袖T恤的吊牌上,服装成分标注为“100%棉”,而这件衣服的标签上却标注为“66.5%竹,28.5%棉,5%氨纶”;在一件男士休闲衬衫的吊牌上,服装成分标注为“78%棉,22%涤”,而该件衬衫的标签上标注的却是“85%丝光棉,15%棉”。郑先生对此感到非常不解,不知道到底该相信哪个标注,于是将这一情况投诉到浙江省宁波市江东区明楼工商所。
据工商所的工作人员介绍,吊牌就好像是服装的身份证,上面标注着服装的成分、执行标准、厂名、厂址等重要信息,是消费者了解服装各方面情况的重要渠道。然而市场上不乏有一些不法商家仿制知名品牌的服装吊牌,然后对外销售,以谋取暴利。据该工商所统计,每年因虚假吊牌而引发的投诉有数十起之多。尤其是一些位于街边的小型服装店,其销售服装所挂的吊牌大多为商家购买或自己制作的。
据了解,目前有很多网店都在销售这种虚假的服装吊牌。笔者在搜索网站上输入“吊牌制作”关键词后,搜索到了诸如“高档吊牌制作”、“商标吊牌制作”、“吊牌定做”等近万条信息。在淘宝网上一家信用为两皇冠的可制作服装吊牌的网店里,笔者向商家咨询是否可以制作ZARA品牌的吊牌。该商家的客服人员表示,只要提供原装吊牌的详细尺寸就可以制作,吊牌背后的衣服成分和详细信息可以按照买家的要求填写。此外,该客服人员还介绍,他们有专门的服装吊牌模板,如果买家嫌设计吊牌麻烦,可在模板上直接换个品牌和产品名称即可。整个咨询过程中,该网店的客服人员并没有要求笔者出示相关检验报告。笔者从该网店的销售记录里看到,30天内该网店成交量524笔,共售出吊牌10余万件。
对于这一现象,江东区明楼工商所的工作人员表示,无论是企业还是个人,加工服装吊牌都必须有营业执照、商标认定书、品牌授权协议等相关资质,否则其加工行为就涉嫌违法。
(张 燕)