本报讯 时值年末,各大电商的促销活动一波接一波,消费者网购热情也空前高涨。然而,中国电子商务研究中心最近公布的数据显示,消费者对网购大家电的配送服务的满意度很低。基于此现状,日日顺物流日前携手天猫,在业内首先推出家电“按约送达,送装一体”服务,有望突破家电网购的配送瓶颈。
据了解,由于大家电体积大、对安装服务的要求较高,因此家电网购中的送货不上楼、送到不安装、送货区域有限等问题,成为制约消费者网购家电的最大障碍。作为配送业内领先的服务品牌,日日顺物流与天猫合作,致力于为消费者提供精准快捷的网购体验。对新婚夫妇用户,通过“24小时限时达”服务,日日顺确保今天下单明天即可到货安装;对白领用户,日日顺提供“按约送达,送装同步”服务;对想给外地亲人买家电的用户,日日顺可以异地送货,突破家电配送区域局限性。
本着为网购大件商品提供开放性物流服务平台的目标,日日顺物流一直在深度、广度和速度三方面进行市场规划和耕耘。
在深度上,日日顺在全国建立了7600多家县级专卖店,2.6万个乡镇专卖店,19万个村级联络站,真正做到了“销售到村,送货到门,服务到户”。在广度上,日日顺目前在全国有3000多条客户配送专线、6000多个服务网点,在全国串成一张送装同步的服务网络,能帮用户实现在本地下单、异地送货。在速度上,日日顺目前已经在1500多个区县实现24小时内限时达,在460个区县实现48小时内送达。
目前,日日顺强大的配送服务能力已吸引了众多知名品牌和网购平台的目光,海尔、创维、惠而浦、三洋等品牌和亚马逊、国美等纷纷与日日顺物流建立合作关系。家电产业专家罗清启表示,日日顺物流按约送达、送装一体化服务为大件家电网购树立了一个新标准,这将推动网购市场特别是大件产品的网购进入良性发展。
(张 经)