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医托游刃有余缘于就医的盲人摸象
作者:武洁


    ■武 洁
  媒体近日报道,广东惠州市民看病可以根据医院的评级来选择医院了,雇佣医托招揽病人、有虚假诱导病情等欺诈行为的医疗机构或被停业整顿。据介绍,惠州市对全市医疗机构信用等级评审,以1年为一周期,旨在培育一批管理规范、质量可靠、群众满意的优质医疗机构,以更好地满足人民群众多层次的医疗服务需求。
  将医托的存在解释为医疗竞争加剧的结果,虽然也有一定道理,但是本质上,医托的存在还是医疗信息不充分、不透明所导致的不良后果。
  事实上,虽然医托的背后可能各有其主,而且也许确实都是证照齐全的大医院,但不同医院之间擅长科目多少还是会有所差异,而这类信息显然不应当由医托们在那里随意忽悠,而是应有更具公信力的发布与告知渠道,不难试想的是,当不受限制的医托成为医疗信息事实上的传播者时,我们怎能对那些不良医疗机构的欺诈型医托加以区分和规范?而这类医托无疑不在少数,并已经成为了欺诈并侵犯公众医疗权益的重大隐患。
  其次,假如医院之间的竞争确实如火如荼,那么,压缩就医导医成本,以优惠的价格配以优质的服务来吸引患者前来就医才称得上是在医疗竞争中抓住了要领。何以却在原有环节之外,又横生出医托这一“剥利抽成”的中间环节来?按照常理,真正竞争激烈,需要加强成本管理以吸引客户的行业,何以能滋长出如此高收入的一个中间层呢?
  可见,医托本是医疗领域中的不正常现象,与其将之视作医疗机构激烈竞争下的产物,倒不如说是不正当竞争下滋生的怪胎,即便医疗机构间的竞争确实使得医托生意愈发红火,也完全属于歪打正着并进一步暴露了医疗机构内部管理与外部协调方面的漏洞与不足之处。可以想见的是,假如医疗这一公共服务真的能够做到如同超市般明码标价;假如医疗机构及其科室的临床水平与诊疗能力经过认证并有可信赖评分,一座城市的医疗信息都由当地的卫生部门统一搜集并及时通过网络及媒体发布的话,相信无论是本地还是外地的患者求医问药均无需如此“盲人摸象”,更无需额外经受被医托欺诈的风险与变相盘剥的损失。至于此类信息的公布,谁能说不是作为公共事业的卫生部门的分内之事。

  

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