我国网上银行用户数量连续3年增长第C1版:IT·网络 2012年12月19日中国消费者报

　　本报讯（记者李健）中国金融认证中心近日发布了《2012中国电子银行调查报告》（以下简称《报告》）。其中显示，2012年我国个人网银用户比例为30.7%，较2011年增长3个百分点。
　　该《报告》数据显示，我国电子银行业务连续3年呈增长趋势，有40%的个人网银用户拥有多个网银账户；企业网银用户比例为53.2%，同比增长9个百分点。此外，个人网银柜台业务替代率达56%；企业网银替代率为65.8%，网上银行用户数量在电子银行用户中依然占据主导地位。
　　与此同时，手机银行业务显示出巨大潜力。2012年，在全国地级及以上城市城镇人口中，个人手机银行用户比例为8.9%，手机银行发展即将达到创新“起飞期”。另据调查结果显示，手机银行是用户未来最愿意使用的移动远程支付方式。在被问及未来会使用的远程支付方式时，有45%的人选择了手机银行，而安全性、便捷性和应用范围局限性是银行发展移动远程支付中的障碍因素。

　　