本报讯（吴德杰 凌 冰 记者 洪敬谱）12月上旬，安徽省歙县消协成功调解一起汽车方向盘失灵的投诉。
　　今年9月，歙县消费者曹先生来到该县消协，称其在前不久驾驶一辆小汽车在屯歙公路行驶途中，突然方向机下接杆断裂，汽车一下子没了方向，幸亏其20多年的驾驶经验，加之当时路上车辆不是很多，才使车子安全滑行数公里后，到黄山市徽州区缓缓停下。曹先生认为这是汽车修理厂的责任，要求该修理厂赔偿经济及精神损失10万元。
　　消协工作人员接到该投诉后，立即对事实进行核实。经调查发现，该车在行驶途中并非方向机下接杆断裂，而是接杆上的螺丝有所松动，导致转向时的反应灵敏度有所下降。汽修厂负责人称，导致螺丝松动的原因是由于配件供应商在组装配件时未将螺丝完全拧紧，曹先生8月份从该修理厂更换的机下接杆，经过近2个月的使用后，未拧紧的螺丝出现松动，主要责任不在其修理厂。
　　最终，经过歙县消协多次召集双方协调沟通，汽修厂向曹先生赔偿800元。