■张 鹏
　　经过了两个月的销量低谷，东风日产在11月份销量强势反弹。近日，记者从东风日产方面了解到，NIS－SAN品牌在11月实现了60069辆的订单数量，而启辰品牌也不遑多让——东风日产11月订单与销量已全面恢复。
　　订单销量双恢复，“双承诺”发力初见成效
　　11月份，东风日产不管在订单数量还是车型销量上，都已经全面恢复了以往水平。在卓有成效的措施推动之下，NISSAN品牌实现了60069辆的订单数，强势反弹。
　　作为东风日产中级车双雄，新一代轩逸和新阳光的订单量都轻松过万，成为东风日产订单恢复的最大功臣。新一代轩逸表现尤为抢眼，其新轩逸和轩逸·经典双车型共完成了14051辆的订单量；而在中级车市场上持续热销的新阳光也在11月回归状态，一举揽获了12208张订单。
　　此外，像新天籁、新TIIDA等明星车型，在11月也恢复了热销。新天籁销量达9305辆，全面收复失地；新TIIDA也凭借时尚的设计、宽适的空间和极高的燃油经济性，取得了8249辆的订单量。而在SUV市场上，新逍客则以8023辆的订单数宣告“王者归来”。
　　销量破8000，启辰品牌全面助力“双品牌”
　　在东风日产NISSAN品牌全面复苏的同时，其全新品牌启辰也捷报频传：凭借两款车型的“组合拳”攻势，启辰创下了上市以来的最好成绩——单月销量8047辆，展示了强大的市场实力。
　　启辰D50和R50热销的原因，首先是产品实力过人。启辰D50和R50均脱胎于著名的日产全球中级车平台，在规格上比大部分竞品高出一个级别，加上东风日产洞察中国消费者需求，倾全价值链体系实力悉心造车，因此成就了其“空间之王、能效之王、可靠之王”的市场美誉。而在价格上，启辰两款车型以中级车的实力，定价仅为6.78万-8.38万元，性价比非常突出。
　　虽然是新品牌，但启辰在服务方面，不论网络规模还是服务质量，均领先于行业。而且，新品牌也有“新”的优势，启辰更了解客户需求，勇于突破窠臼，所以在网点布局、金融政策等诸多方面，更见用心，与老品牌相比多有超越之处。尤其是启辰与NISSAN品牌携手构筑的“20公里服务圈”，更成为启辰在2012年整体车市低迷大势中逆市而上的重要车型。
　　7天包换，东风日产践行“客户至上”
　　正如东风日产销售本部副本部长杨嵩所说的，东风日产能够迅速触底反弹并实现高位复苏，与其基于“客户至上”理念推出的两大“承诺”是分不开的。
　　早在10月18日，东风日产就向超过400万的新老车主推出“安全保障承诺”，该承诺的核心内容是，在特定意外事件背景下，由第三方恶意造成的车辆损毁以及人身伤害，东风日产将承担车辆全额损失以及相应的人身伤害补偿。
　　而在刚刚结束的广州车展上，东风日产又郑重发布了“品质无忧承诺”：自11月22日起，消费者在东风日产全国各专营店购买NISSAN品牌（不含进口车）和启辰品牌新车，在特定的品质问题范围内，均可享受7天包换。
　　东风日产的两大“承诺”在行业内均属首次。其不仅彰显了东风日产对自身产品品质和服务能力的高度自信，也踏踏实实履行了“客户至上”的理念，以消费者的实际利益出发，为他们创造价值、打消顾虑，带来安心、无忧的汽车生活体验。