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平安车险荣膺服务稳定性榜首
作者：张莉


　　本报讯 近日，国内某知名门户网站公布了“2012年车险服务稳定性”调查数据，结果显示：车险行业全国各区域服务效率存在明显差异，中东部地区在救援、查勘、理赔等方面的服务效率明显高于西部地区。据悉，平安车险凭借标准化的服务体系和高于行业平均水平的服务效率，荣膺此次车险服务稳定性调查榜首。
　　随着电销、网销投保方式被越来越多的消费者所接受，车险电销业务也实现了井喷式增长。据了解，自2007年平安获得保监会颁发第一张电销牌照，如今已经有19家保险公司获准开展电销业务。此次调查显示，超过 65%的被访者选择了通过电话或网络投保车险，同比去年增长近30%。 （张 莉）

　　

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·平安车险荣膺服务稳定性榜首
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