1月15日,国家质检总局发布《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》。新规明确规定家用汽车产品保修期内出现产品质量问题,可以免费修理;在“三包”有效期内,如果符合退货条件、换货条件,消费者可以凭“三包”凭证、购车发票等办理退货或换货手续。保修期限不低于3年、6万公里,“三包”有效期限不低于2年或者行驶里程5万公里。
有底气 有尊严
在有车族中,曾流行这样一句话,购车者要想退掉一辆有质量问题的汽车,要比厂家制造出一辆不合格的汽车难得多。如今,历经8年漫漫长路,家用汽车产品“包修、包换、包退”,终于照进现实,终于有专门性的法规为消费者撑起了一片公平的天空。汽车商家和厂家再也不敢在消费者面前“没理也牛气”了,消费者的尊严和合法权益得到了有力保障。