■站票价格之争

　　1月12日，微博认证为社会公益工作者的网友“卫庄”在网上发布一条“呼吁无座火车票半价”的微博，迅速引来诸多网友的回应，短短一天就被转发近14万次。14日，北京大学城市与环境学院教授吴必虎向铁道部寄出政府信息公开申请书，要求铁道部公开列车无座车票定价法律依据与今后改革计划的相关信息。由此，“火车票站票收费是否合理”成为春运前最受关注的话题。铁道部相关专家透露，火车票价格的形成是结构性的，由基础票价等几个方面组成，坐席环境仅是构成票价的一部分。另外，无座车票打折或半价出售还存在统计乘坐区间的难题。硬座和站票一个价，乘客对此持有怎样的观点？“站票全价”是否合理？

———详见A2版《要闻·话题》

■订票电话之骗

“网上购票须谨慎，严防小偷和骗子，千万不能当《天下无贼》中的‘傻根’”。随着春运的临近，网络购票进入高峰期，安全性成为消费者最关心的问题。随着网络技术的普及和发展，骗子的骗术也在“与时俱进”。不法分子冒充火车站内部工作人员，以“票到付款”和低廉的代理费为诱饵，在互联网上发布代乘客购买火车票的信息，借机实施诈骗；开通“400”或“800”开头的特服号码，冒充航空公司销售热线进行诈骗，并在搜索引擎优化到靠前的位置，利用人们对特服电话的信任感，骗取用户把钱汇到指定账号。结合相关案例，中消协近日发布消费警示提醒消费者，应选择有代理资质的网站购票，不要轻信以400、800开头的订票电话。

———详见A4版《要闻·警示》