春节前后对于快递企业和网店店主来说都是道坎儿。据了解，由于临近年关，快递员开始回乡，近日陆续有淘宝网店宣布，停止发件甚至歇业。
　　一家在天猫网专营苹果iPhone手机配件的网店近日挂出了快递说明：“临近年关，因使用的快递公司暂停向黑龙江、青海等地区的发件服务，将停止向上述地区的消费者发货。”
　　此外，还有不少淘宝卖家在店铺中张贴了消费提醒，催促有购买意向的消费者尽早下单。如淘宝网上一家经营奶粉的商家发布说明称，江浙沪地区的顾客请在2013年2月1日前购买，其他地区顾客请在1月25日之前购买，配送将按时送达，在这之后购买的商品配送会变得很慢。
　　尽管按照国家邮政局的要求，快递企业在春节前夕没有擅自停收或停投快件的情况，但由于众多快递员回家过年，快递企业通常只会安排少量员工值班，配送速度大打折扣，基本处于半歇业状态。现在距离春节还有3周时间，快递企业已经出现了不同程度的用工荒。而且由于天气原因，不少城市的快递配送出现延迟，大量快件堆积于中转站来不及配送，甚至出现“爆仓”现象。
　　为此，圆通、申通、韵达等多家快递企业承诺，春节前后将照常收发快件，不会因为春节临近、快递员集中返乡而耽误快件派送。“如果出现快递员联系不上，或者收发件异常，可以拨打公司总机联系客服。”在国内某知名快递企业负责人看来，春节期间，快递企业会遵守《春节法定假日期间快递服务指导规范》，不会停止营业，网点的营业时间也不会低于6个小时。
(王璀一)