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7月起信用卡将推容差容时服务
作者:聂国春
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    ■本报记者 聂国春
  近日,中国银行业协会银行卡委员会对《中国银行卡行业自律公约》(以下简称《自律公约》)进行了修订,要求发卡银行加强信息披露、建立容差容时还款机制。相关规定将于今年7月1日起实施。

还款至少宽限3天

“临近春节工作特别忙,为了不被罚息,还款日前一天我特意赶到自助银行,结果发现该自助银行没有存款机,只好又赶到另外一家营业网点,排队排了大半个上午,总算把钱还上了。”北京市民张小姐讲述起自己本月初的还款经历,语气颇为无奈。
  像张小姐一样害怕因一时疏忽没能按时还款的持卡人不在少数。对此,中银协此次《自律公约》要求发卡银行为持卡人提供“容时服务”,即为持卡人提供一定期限的还款宽限期服务,还款宽限期自到期还款日起至少3天;持卡人在还款宽限期内还款时,应当视同持卡人按时还款。

“容差”限额至少10元

  到银行网点去排队还款,不仅持卡人要花费大量时间,柜台业务人员也“吃不消”。用自助机具存款还钱,又没法存入“零头”,很多持卡人因此少还了个“零头”而被银行收取高额罚息。
  对这种不合理的规定,本报一直呼吁取消。本次中银协《自律公约》虽然没有要求取消信用卡全额罚息,但要求发卡银行为持卡人提供“容差服务”。如持卡人当期发生不足额还款,且在到期还款日后账户中未清偿部分小于或等于一定金额(至少为等值人民币10元)时,应当视同持卡人全额还款,此部分未偿还金额自动转入下期账单。

信息披露应规范

  除了推行容时容差服务,《自律公约》还要求各成员银行加强信息披露。各发卡行应采取多种措施,保证持卡人对银行业务计息、收费标准及相关风险享有充分的知情权和选择权。银行应执行监管规定要求并根据实际情况选择适合自身发展的信用卡息费计收方式和相应的优惠措施。此外,信用卡到期还款日之前至少3天,应通过账单、短信、电子邮件、电话或信函等方式向持卡人进行还款提示,并提供多个账单日供持卡人选择、更改。
  据介绍,上述《自律公约》将自今年7月1日起实施。接受记者采访的多位消费者对上述服务举措表示欢迎。不过,中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇提醒大家,这毕竟是《自律公约》,并不具有强制执行的法律效力,届时还要关注各银行的执行情况。

  

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