本报长春讯 为有效解决农村消费者投诉难,申诉难,维权难,咨询难的“四难”问题,吉林靖宇县工商局、县消费者协会,在全县共建立起了11个消协分会,111个农村消费者投诉站和12315联络站,使“一会两站”在全县农村覆盖率达到了100%。
农村消费维权网络依托移动公司的“村通工程”,以移动公司的基层服务人员为“一会两站”的联络员开展日常工作,联络员利用“农村信息机”向村民群发消费警示短信,利用音频广播开展消费教育,受理投诉咨询,农民遇到消费纠纷足不出村就能得到解决。
近年来,靖宇县工商局、县消协共通过农村消费维权网络接受农村消费者咨询、投诉、申诉、举报达几百件,为消费者挽回直接经济损失35万余元。
(陈秀英 梁 艳)