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重庆消委会拟推交车规范
作者:刘文新


      本报重庆讯(记者刘文新)家用汽车三包将于10月1日实施。为了更好地执行汽车三包,维护消费者的合法权益,促进汽车市场的稳健发展,规范新车交车流程,3月25日上午,重庆市消委会汽车消费维权专业委员,召集重庆市高级人民法院、市质监局、市汽车商业协会以及长安、福特、中汽西南等汽车维权专业委员会成员单位,召开汽车三包及新车交车规范座谈会,并决定于近日联合市汽车商业协会,在全市推出新车交车指导性规范文件,以减少汽车消费纠纷,共创和谐消费环境。
  重庆市消委会秘书长刘明生介绍说,距汽车三包正式施行还有半年时间,在此期间,消费者可以参照《合同法》、《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律法规进行维权。汽车三包政策实施之后,消费者又增加了一个维权武器。然而,在政策执行层面,由于相关细则还没有出台,在近一段时间内肯定会遭遇重重困难。为了减少摩擦与纠纷,市消委会准备联合市汽车商业协会,从最基础的工作做起,共同推出新车交车指导性规范文件。目前,重庆各家汽车经销商都有自己的新车交车流程,但是并不统一,有的也不规范,容易出现扯皮现象。重庆市消委会即将推出的指导性规范文件,将从预约交车时间、新车交车流程和相关手续办理等三个方面进行规范。
  重庆市质监局执法处处长胡亚飞介绍说,实施汽车三包,目前还有诸多困难,主要表现在论证体系还未建立起来,比如专家咨询系统、技术支撑系统、评审系统等,都还不成熟,操作起来会存在一些难题。在这种情况下,推出新车交车规范,很有必要。
  重庆市经信委汽车工业处处长李章万称,目前国家对于汽车质量安全标准本身不健全,汽车品牌众多,每辆车又有上万个零部件,每个厂商有着各自的设计理念和质量标准。车辆发生故障后,质量鉴定必定是施行“三包”的主要障碍之一。“政府部门应该建立起一个权威的检测机构,对问题车辆进行鉴定,有了统一的标准和公正性,这样才能辅助三包新政的施行。”
  汽车品牌千差万别,价格也相差甚远,上百万元的进口豪华车与几万元的自主品牌车,其交车规范及服务标准肯定有所差别,重庆市高院审委会专职委员唐亚林认为,制订新车交车规范,宜粗不宜细,否则不好操作。
  长安、福特、中汽西南等汽车生产商及经销商,则从技术层面提出了新车交车规范的具体思路与操作细则,并对重庆市消委会提供的规范讨论稿进行了探讨。

  

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【第 B1 版:汽车·观察】
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