本报石家庄讯(齐凌春 记者 李 建)因为4S店维修费用远远超出保险公司赔偿额度,河北省沧州市消费者雷女士因此无法提走早已修好的汽车。日前,经沧州市运河区小王庄工商局人员调解,4S店承认维修报价问题,并赔偿雷女士误工费、交通费等3000元。
前不久,雷女士购买的某品牌汽车出了事故,被拖往沧州市某4S店维修,然而该店一拖两月,都未修好。雷女士找到4S店理论,维修人员称一些配件必须从厂家进货,并承诺尽快修好。
5月初,雷女士再次找到4S店,工作人员称,车已经修好,但由于保险公司定损金额过低,维修金不够用,因此不能将车提走。雷女士称自己的车办理的是全险,钱不够,4S店应该跟保险公司协商,不让她提车没道理。雷女士联系保险公司,对方称是4S店的原厂件报价高造成的,让她继续去找4S店说理。雷女士感到很无奈,向工商机关申诉。
经工商人员调解,4S店承认维修报价存在问题,同意赔偿雷女士误工费、交通费等3000元,同时让雷女士将车开走。