青岛市工商机关办理的第一起经营者提交虚假材料的案件，第一起 “零口供”案件……这些大案要案都是山东省青岛市工商局市南分局公平交易局经检大队工作人员张铭倩亲手办理的，而她却在坚守工商基层执法工作的第16年因病去世。在与胃癌抗争的3年多时间里，她经历了3次大手术，每次闯过鬼门关，稍作休整，张铭倩就会再次回到工作岗位。直至生命的最后一刻，她还念叨着一起即将完成的案值40多万元的商业贿赂案件。
　　不久前，青岛市工商局市南分局追授张铭倩同志为“执法办案突出贡献个人”。
■本报记者 王照重

工作中她是“拼命三郎”

　　3月8日，当同事们到殡仪馆参加遗体告别仪式的时候，大家才真正意识到，张铭倩真的走了。
　　在同事、朋友、家人眼中，张铭倩是一个特别认真、执着和爱钻研的人。“她像一只猎犬，更像一只鹰，什么都逃不过她的嗅觉和眼睛。”曾与张铭倩共事的湛山工商所副所长孙秋霞回忆道，有一年中秋节，张铭倩的姐姐送来了两盒某知名大酒店的月饼。不经意间，张铭倩发现月饼外包装上贴有一张不干胶的QS标识未标注生产证号。天生警觉性强的张铭倩顺着这条线索嗅到了企业的违法行为。由于正值中秋节休假期间，“等上班了再查吧。”姐姐这样劝说张铭倩。但她依然坚持说，这种违法行为抓现行最好取证，等节后月饼卖光了就不好查了。张铭倩顾不上多聊，叫上值班的同事换上便装，打了车就往酒店赶，提前摸底取证。最终，经过确认，该酒店月饼包装盒上的QS标识是假的，案件案值30多万元。“工作起来她太拼命了，都不顾自己的身体健康……”孙秋霞告诉记者，说张铭倩是“拼命三郎”一点也不过分。平日里，为了尽早找到办案线索，提高工作效能，张铭倩做笔录经常忙到中午12点甚至是下午1点多，错过了饭点就躺在沙发上休息一会儿，便接着整理下一波笔录。日积月累，给身体健康埋下了隐患。

身患重病依然坚守岗位

　　2009年年底，张铭倩刚刚从检查现场回到办公室，一阵剧烈的刺痛从胃部传来，原以为忍忍就过去，可再次醒来的张铭倩发现自己已经躺在了医院的病床上。医院专家们凝重的表情和眼神，让她有一种不祥的预感。“胃癌晚期……”她隐约听到这几个字眼。这次入院，张铭倩的胃几乎被整个切除。但身体刚刚稍有恢复，她就执意要求回到工作岗位。在她办公室的抽屉里，总有很多种颜色的药瓶子，每天抓一大把，就着温开水吞了。
　　出院后，单位安排张铭倩做相对轻松的内勤工作，但是张铭倩多次找领导主动要求参加案件查办。就这样，张铭倩再次投入到紧张的案件查办工作中。她接手办理了青岛某公司的“虚假出资”案件。面对当事人拒绝配合询问的困境，张铭倩不言放弃，拖着虚弱的身体，用10个月的时间，辗转于烟台、威海、日照、即墨等地，往返10次，奔波2000余公里，协调公安部门，对当事人的上下资金链涉及的20余家企业一一进行了彻查。就这样，她用铁的证据作了案件的定性，在青岛市工商机关开创了“零口供”定案的先河，案件罚款入库45万元，成为当年工商机关罚款数额最大的案件。而她的病情则变得更加严重……

她让执法有了“温度”

“张铭倩的警觉性、判断力都很敏锐，在执法中更有一股冲劲。”市南工商分局经检大队队长张俊东这样评价她。张铭倩这种办案风格和效率给人们留下深刻的印象，不少当事人都称赞张铭倩为“女包公”。
　　2012年5月，青岛市工商机关加大了对旅游景点、酒店给付导游和旅行社回扣等违法行为的检查力度。接到新任务，张铭倩主动要求冲在最前线。为了摸查涉嫌违法经营的某旅游企业的真实经营情况，她多次以普通消费者身份对该企业进行走访。咨询、敲定路线、讲好费用……最终，张铭倩发现这家旅游企业在签订合同时存在猫腻。她一面稳住经营者，一面及时通知同事赶到现场。此时，“恍然大悟”的企业负责人恼羞成怒，情绪激动，阻止张铭倩和同事正常执法。
　　面对当事人的无理取闹，甚至是人身攻击，张铭倩毫不畏惧，亮出执法证，摆事实，讲道理，列法规。最终，在有力的证据面前，当事人嚣张的气焰被压制住，并逐渐认识到自身的错误。“有时候，她的勇气让周围的人，甚至是违法人员折服。”张铭倩的同事回忆道。
　　对于严重违法行为，张铭倩从不姑息纵容，但对于一些需要帮助的个体工商户，她会毫不犹豫地伸出援助之手。面对辖区内千余户经营户，她耐心细致，服务到位。“目前，困扰企业发展的最大问题有哪些”、“熟不熟悉办理营业执照变更登记有关事宜”、“工商机关服务企业发展还有哪些工作需要进一步改进和提高”，张铭倩总会从繁忙的工作计划中抽出时间主动与经营户沟通交流，没有套话，没有空话，每一句都直指要害，实打实。“其实，我们执法人员和老百姓打交道，面孔冷冰冰，话语硬邦邦，就永远听不到真心话。”张铭倩经常这样说：“群众心中有一杆秤，它不仅称出了我们工作的重量，而且还称出了我们工作的质量；群众心中有一把尺子，它不仅测出了执法水平的高度，而且还测出了执法的温度。”“她是‘最美’的执法者。”在遗体告别仪式上，不少自发来为张铭倩送行的经营户这样说道。

她走了留下无限的爱

　　家人理解她的忙碌，张铭倩也总想着用自己的方式传递对家人的爱。
　　不管多晚回家，张铭倩总要在儿子的房间待一会，哪怕是听听孩子睡着后的呼吸。病后的张铭倩也没能挤出更多时间陪陪孩子，为了给孩子一个美好的回忆，去年年底圣诞节，张铭倩破天荒地请了半天假，陪6岁的儿子在家过圣诞节。至今，儿子还细心呵护着家里那棵和妈妈一起搭建的圣诞树，不准任何人拆掉。
　　在整理张铭倩的电脑时，家人发现，每次病危住院后，张铭倩都会给父母、儿子、丈夫写一封信，每封信件都传达着这位为人女、为人母、为人妻对家人的留恋和不舍。生病后的张铭倩为自己注册了一个微信号——“昆仑雪菊”，这是一种生长于喀喇昆仑山北麓的小黄花，生命力极强，卧冰伏雪、历经寒暑，但花期极短。就如同是对张铭倩生命的真实写照。
　　当同事们再次翻看张铭倩的微信记录时，突然发现，在这里根本找不到一丝对病痛的哀怨。“我是幸福的”、“慢慢回忆昨日的甜蜜”、“第一次钓到鱼的感受，儿子开心的假期生活”……张铭倩时常将收获的喜悦发到微信上让朋友共同分享，处处体现出了对生活的热爱。
　　今年1月11日，是张铭倩的41岁生日，也是她最后一次更新微信。在一张手捧鲜花的照片下，她这样描述：“有朋友的关爱，我会一样绽放。”
　　（本文图片由青岛市工商局提供）