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陕西丹凤县
加强农村消费维权工作
作者:彭军成 周余涛


  本报西安讯(彭军成 记者周余涛)今年以来,陕西省丹凤县工商局采取四项措施,充分发挥农村“一会两站”的作用,切实解决农村消费者投诉难问题,加强农村消费维权工作。截至7月20日,全系统共受理群众咨询3.4万人次,化解消费纠纷53起,为消费者挽回直接经济损失13.6万元。
  据介绍,丹凤县工商局采取的四项措施包括:一是开展农村重点商品专项整治。以农资商品和“家电下乡”商品为重点检查对象,以“黑作坊”、“黑窝点”为主要整治对象,整治过程中采取“四查四看”方法,开展专项检查。二是加强消费维权宣传教育。通过制作宣传牌、发放宣传材料、举办农村消费教育讲座等形式,向农民群众宣传消费维权法律法规,提高农民消费者的依法维权意识。三是推进“一会两站”的规范化建设。加大对辖区内“一会两站”规范化建设力度,注重精品站点培育,发挥典型引领作用。四是培育农家乐消费维权服务示范点。在辖区内“六大人家”的农家乐设立12315消费维权服务点,张贴宣传标语,定期安排工作人员对农家乐负责人及从业人员进行法律、法规培训,督促经营者建立自律制度。

  

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