■孔素芝 本报记者 周余涛
　　随着人们生活水平的提高，饲养宠物的人群急剧上升，然而关于宠物的售后服务及交易监管等事项却不完善。特别是近几年宠物市场上所售卖的“星期狗”（购买后一周内发病），因商家秉承的“一旦售出，概不退货”的理念，造成消费者索赔无果，只能自认倒霉。那么，消费者买到生病的宠物究竟谁来担责？
　　8月17日，西安市大学生小王在西安市文艺南路一家名为“明星宠物”的宠物店内，以700元的价格购买了一只两个多月大的金毛狗。购买时，宠物店店主带领他在雁塔区兽医站门诊部为狗做了检查，门诊兽医称健康，但没有向小王提供证明。孰料，当天下午狗就有点不对劲，第二天就蔫了，连站起来都很费力。小王怀疑自己买了条病狗。
　　8月18日，小王带着狗到西京动物医院检查，结果为犬瘟。为狗做检测的医生告诉他，从狗的症状看，已经生病好几天了。
　　根据兽医的诊断，小王怀疑这只狗在卖给他前被做了手脚。于是，他找到“明星宠物”店理论并要求宠物店退换狗。没想到宠物店老板告诉他，狗被买走时是健康的，现在狗生病，是小王自己饲养不当造成的，宠物店没有责任，不能退换。随后，小王又找到买狗当天为狗检查的门诊。没想到，门诊兽医称，狗检查时绝对是健康的，与他无关。“买的明明是病狗为何得不到赔偿，再说别的商品都有‘三包’服务，为何宠物没有？”索赔无果的小王很无奈。
　　随后，记者从西京动物医院了解到，小王购买的这种狗被称作“星期狗”，在犬瘟的潜伏期内很难检测出有问题，被买卖时也多被注射抗体、免疫血清和兴奋剂，不仅无法检测出是否染有犬瘟，还显得非常精神，一旦被买回家，就会出现呕吐、咳嗽、便血等问题。商家也会以买时健康、买主自己的原因导致狗生病来推卸责任，不予以退换。
　　西安市莲湖区动物疫病预防控制中心工作人员李先生表示，从小王购买的金毛狗案例来看，责任方很难界定。根据《西安市限制养犬条例》第三章第二十一条，西安市犬只实行狂犬病强制免疫制度，也就是说针对犬类动物除了要求持有者必须注射狂犬疫苗外，并没有强制要求注射别的疫苗，一般注射别的疫苗都是宠物持有者自愿的行为。因此，在商家没有注射犬瘟疫苗的情况下，导致狗感染瘟疫，卫生监督部门也无权强制干涉，也并不会因此作出处罚，只能建议商家以后注射疫苗。至于小王的赔偿只能双方协商解决。
　　西北农业大学兽医硕士、高级兽医师张国士表示，从目前宠物行业服务来看，因其有别于普通商品，国家没有标准参考，宠物行业的经营者完全是靠良心服务，一些不法商贩为求利益最大化，用病狗充当健康狗向消费者销售，会逐渐扰乱宠物市场，破坏整个行业的诚信。同时，张国士建议监管部门尽快出台宠物售后服务标准，规范行业服务标准，让消费者维权时有法可依。
　　西安市动物卫生监督所防疫监督科科长韩建业认为，像小王这种遭遇，分两种情况来看。一种情况是根据《西安市犬类限制管理条例》规定，未经公安部门登记注册任何单位及个人不得养狗，而小王在文艺路“明星宠物”店购买宠物狗时，该店并没有与其办理相关过户手续，表明该店在售卖之前并没有取得相关合法手续。所以，不管小王所购买的狗是否为病狗，都有权利退换，如果宠物店不予退还，消费者可向当地公安部门报案。另一种情况是，假设小王所购买的宠物狗是宠物店取得公安部门登记注册的，就要看狗得瘟疫是谁的责任。如果是在小王处所得，就由小王自己负责；如果是宠物店卖狗时已经传染，则由宠物店负责，如果是在宠物门诊检查时被传染则由宠物门诊负责。从小王在西京动物医院检查的结果来看，责任应该由宠物店来担。韩建业同时表示，如果宠物店拒绝赔偿，消费者则可向公安及工商部门反映。