图一：定制公交定点出发
图二：持卡乘车
■齐诃本报记者 王照重文/摄
　　乘公交车太挤、打出租车太贵、开私家车太堵，这是不少大城市上班族常常面临的出行困境。8月中旬以来，山东省青岛市率先在国内开通3条定制公交线路，乘客只需按照每人每天12元的标准按月交费，即可享受一人一座、一站式直达服务。
　　9月2日早上6点40分，记者登上了青岛交运集团温馨旅游分公司刘师傅驾驶的定制公交2号线班车。车厢内干净整洁，一人一座，空调开放，非常舒适。6点50分，班车准时从李沧区百通馨苑小区出发，8点零3分到达市南区湛山公交站，中途停靠了3个上客站点。
　　乘客张先生告诉记者，他家住百通馨苑小区，在市中心上班，以前上下班都是自己开车，每天油费加上停车费需要六七十元，现在定制公交定价为12元/人/天，算下来每天可节省50元左右，还省去了开车堵车的烦恼。
　　乘客孙先生告诉记者，以前经常是乘坐公交车上班，非常拥挤，一路上站个把小时是常有的事。“现在有了定制公交，不仅有座，一路上看看报纸、上上网、听听广播，感觉比坐公交车舒适多了。虽然票价贵一些，但是每月200多元也还是挺划算的”。
　　“定制公交以多人共同乘用公共交通工具的形式，为相对处于相同区域、相同出行时间，具有相同出行需求的市民量身定做，具有定点、定车、定时、定价、定人等与普通公交不同的特点。”青岛交运集团温馨旅游分公司总经理李建明介绍，该公司经过调研发现，从李沧区到市南区这条线辐射人群广，上下班路拥堵、停车难、打车难问题突出，于是就设计开通了这条定制公交路线。为了提高运行效率，定制公交的行车路线还特意避开了重庆路、福州路、山东路等市内易堵路段。“我们充分考虑了市民的居住、工作地点、途经路线、周边的乘车环境和停车环境”。
　　据介绍，坐定制公交的乘客需按月预定座位，并签订乘车协议，大致内容包括定制公交服务费用，初步为每人每天12元，按月交费；每月10日前以现金方式预交次月服务费用，逾期未预交费，次月不予预留座位；乘客要凭《乘车凭证》乘车；交运温馨旅游公司投入的运行车辆应按每座50万元至60万元数额为乘客购买车上乘客人身责任险（保险费包含于服务费用中，不另收取）。
　　青岛交运集团董事长刘永康告诉记者，定制公交线路投入车辆均为豪华旅游大巴车，车内配备了4G无线网络通讯设备，方便乘客上网娱乐和处理公务；安装了播放广播、电视节目的影音设备，充实单调的上班路；备有报纸袋，免费提供多种报刊杂志。此外，还提供饮水机、大桶矿泉水、纸杯、纸巾等便民设施。参与运行的驾驶员经过严格选拔，具备过硬的操作水平和安全意识。“推出定制公交也是彰显企业社会责任、服务民生的举措。”青岛交运集团董事长刘永康表示，据初步统计，每辆定制公交车辆可以减少30辆左右的私家车出行，从这个角度来说，这种公交服务新模式不但减轻了交通堵塞，实现了绿色出行，而且降低了市民出行成本，满足了个性化需求。
　　据悉，截至9月2日，已有2500多名青岛市民通过电话或者网上报名选择定制公交服务。青岛交运集团表示，在经过进一步调研之后，将根据市民需求推出更多的定制公交线路，满足市民的个性化公交出行需求。

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北京定制公交本周开通
　　据北京公交集团消息，9月9日，北京定制公交首批3个方向定制商务班车正式开通，分别为通州果园至国贸，管庄远洋一方至国贸和回龙观流星花园三区至中关村。据介绍，北京公交集团将本着“成熟一条开通一条”的原则，随时根据定制公交平台客流需求调查和招募情况，确定和开通新的商务班车线路。
（王照重）