■办卡搭卡套 霸道
“为啥要24元？成都公交卡涨价了吗？”在四川省成都公交集团公司购买公交IC卡，原本只需要交纳20元的卡片押金，但最近却不断听到乘客这样抱怨。10月10日，记者根据乘客投诉调查发现，涨出的4元原来是塑料卡套的价钱。如果乘客不买卡套，成都公共交通集团公司的公交卡业务办理网点就拒绝为乘客办理公交卡。成都公交公司票务中心承认，根据物价部门的审批，办理公交IC卡每张只需缴纳20元押金。该公司对收费行为有严格的规定，一些代办点工作人员的搭售行为，属于个人行为，跟公司本身没有关系。对于强行向乘客搭售卡套的行为，该公司有明文处罚规定，只要乘客有投诉、举报，发现一起查处一起。
———详见A2版《要闻·调查》

■海外带商品 谨慎
　　近日，北京市第二中级人民法院开庭重审离职空姐代购案，再次将社会目光聚焦到海外代购上。海外代购以其能够以低廉的价格买到在国内较为昂贵的同类商品，受到越来越多的网购消费者欢迎。据中国电子商务研究中心统计，2012年中国海外代购市场交易规模达483亿元，较去年上涨82.2%，而今年海外代购的交易规模更有望达到744亿元。然而，海外代购属新鲜事物，目前国内并无专门法律对此予以规范。众多代购商家为了达到利润最大化，在交易过程中存在违规操作、售后权益难以保障等诸多问题。在庞大的产业链背后，各方之间到底是什么样的法律关系?其中又隐藏着哪些法律上的隐患?记者采访了部分法律人士。
———详见A4版《要闻·法治》

■刷机不保修 不公
　　各路渠道商为手机预装的应用软件让用户不胜其烦，在删除或卸载均不成功的情况下，一些用户尝试用刷机（指重新为手机安装操作系统）的办法来卸载预装软件。然而，更大的麻烦又摆在了消费者面前，因为在多数厂商的不属于“三包”服务范围里包括“用户自行刷新移动电话操作系统，或因使用第三方程序或者病毒等造成的损坏”的条款，意味着用户自行刷机后，该手机即便出现了硬件问题，也将不再享受保修服务。对此，法律界人士认为，《合同法》中对格式条款有明确的规定，即商家可以制定格式条款，但须遵循公平、合理原则，凡是涉及限制消费者的条款必须予以明示。厂商可以为手机预装软件，但必须向用户作出明示，否则就损害了消费者的公平交易权。
　　———详见C1版《IT·数码》